购买一直不发货，写明七天，咨询客服又说十天，无法退款，必须收到货才能退。先要求退款

6月26日在大象好物平台上下单850元购1000元中石化加油卡被骗，已超过10天了，多次联系客服，每次都欺骗，商家拒绝发货，要求：一是退款850元，二是查处该购物平台

发货推迟等不到货需要退款服务质量差客服联系不到是不是骗人呢尽快给我解决

快递发货太差劲，寄给客户特别慢（两个月我都没收到），退货就一天时间（而且还是私自退货我的物品回仓库）没有经过我的同意就打拒收，我看物流信息了一分钟时间没到就拒收了？我5.6买的物品，已经到了上海，不给我派送，拿疫情做借口，我等，6.20又派送，派送到6.26号，一分钟时间都没有到，就变成了拒收（快递员还打了客户拒收！！）我电话都没接到一个，就给我拒收了，我看见了打电话还关机！！！然后一天时间又给我退回仓库了，我纳闷了，我买了你们家东西，发出来了又给我退回去了又不给我退钱啥意思？好几天了也不给我答复，明明已经你们仓库签收了，跟我说没签收，说是物流问题，问题是不是一天时间了好几天了一点动静都没有，也不知道主动打电话告知什么情况？你们现在对消费者就这个态度？请给我一个满意的答复！谢谢！这两个等得物上这个手机，一肚子脾气！第一次用你们家平台买东西，还是几千的物品，就给我这么差劲的消费感受！！！已经不值得信任！！！要么退款要么给我重新发货加道歉

半个多月了还不发货，联系客服回馈也杳无音讯，要么没客服回复，要么回复一句可有可无的话人就不见了

2022年6月18日 买的他平台的盲盒2个，单价是29.8元，钱已付过，但是按照他们宣传的时间是一个星期发货，现在是半个月了也没有发货，然而是根本联系不上客服，回答都是机器人 什么也解决不了，退款找不到人 货也不给发，现在就想找有关部门解决一下

5月6日买的nike dunk定制款，定制款再慢也不需要快两个月也不发货。期间问了好多遍根本没有客服回答，就是这个货什么发不发，半年还是一年就让干等，还不能退货

在一广告上输入了手机号付了29.9之后没有填任何地址也无法退款，也找不到客服商家

6.15日在全球购，购买了牙膏。商家承诺1到3日内发货。结果4天了，还没有发货，我联系了平台的客服人员，客服人员说是由于疫情，无法发货。既然是这样，为什么不提前通知我，客服就开始找借口推脱，他说他也是刚刚得到的消息！！！！我呸！！！4天了！难道疫情突然间爆发了？？？我拍的时候怎么不告诉我！疫情原因，不能发货！！！！我严重质疑商家以及平台存在欺骗消费者的事件！我要求对我做出道歉！并赔偿！！！只是为了让他们长记性！！！客服态度非常不好！

39.9话费活动诱导消费者虚假信息，欺骗消费者，让他们退款也不退，联系客服没有解决问题。单号也没有，故意让人退不了单