不发货,无法退款 网友保保_238112 2022-07-13 已完结 购买一直不发货,写明七天,咨询客服又说十天,无法退款,必须收到货才能退。先要求退款 投诉进度 平台完结 2022-07-14 11:02:31 处理结果 投诉人您好,由于您提交的投诉无企业有效信息及联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并补充企业有效信息及联系电话,这样才有利于问题的解决,谢谢。 平台审核通过 2022-07-13 14:05:35 用户发起投诉 2022-07-13 14:05:33 展开全部