我在美团优选团好货购买一盒彩色笔，3月30下的单至今未送到，总填的地方快递发错了联系商家也不回信息，也不处理，小孩该等到用，联系快递员电话也不接

我下午下的单 我到傍晚7点申请退货 给我拒绝了 说退不了 一般都是第二天才到货 现在给我说退不了 每次都要推迟审核时间 都没发过来 凭什么退不了

2024.4.2买的五样东西只收到三样，有一个被强制退款，还有一个被强制退款不通过。后续这样东西一直未收到也未退款。申请退款也被驳回，有拖延退款的行为，要求三倍赔偿。

我于2024年4.4晚在美团优选平台下单了大概总价在60元左右的商品。此处存在一个问题，此美团优选地址写得非常混乱——同时显示了两个地址，我们差点没办法找到地址本身。而4.6下午到达收货点后大门紧闭，团长电话屡次不接，我们无法取到货品所以点击了投诉退款按钮，美团客服也提示我们团长已拒绝了我的退款请求，我们再次给团长打电话迎来的是极为恶劣的态度——威胁客户直接去投诉，把自己自提点紧闭电话不接的责任赖得一干二净。而我愤而寻找美团优选客服进行投诉，他们随便表示会为我上报投诉但是无法公示对该团长的投诉结果。我的诉求是美团优选对于团长态度恶劣的惩罚机制居然不是面向客户的，而是内部处罚，并且前期选拔团长的机制也存在巨大的问题——其管理的漏洞导致漏网之鱼进入团长系统对客户气焰嚣张颐指气使。我需要一个道歉，也需要平台对于客户的冒犯给予一定的补偿。

我于2024年4月2日00：30分下的单，到现在还没给我送到，美团优选打的广告不是当日下单次日4点送达么，我需要一个合理的解释，我要要求赔款，弥补我的损失！美团优先现在虚假宣传，误导消费者，严重侵害了消费者权益！

2024年3月24号在美团优选购买一包卫生纸，25号团长发起退款理由居然是我无法取货😰，之后退款申请被司机驳回。26号我申请退款，发现联系不上团长电话关机。直至今日，四天时间退款未通过，团长联系不上，货品没有拿到，血汗钱打了水漂。

事情是这样的，美团优选不是打广告说，头一天下单，只要不要超过23：点第二天下午四点就能提到货么，我3月23日早上7点多下的单到24号晚上12点都还没拿到货，多次催促没有反应，感觉是机器人回复一样，他们平台构成了虚假宣传，严重侵害了消费者权益，希望有关部门严肃处理，我碰到这个事情不止一次了

1、平台显示该自提点是提供免费送货上门服务的，到货后却以没有点击特定链接下单为由拒绝送货上门，而且团长态度嚣张，上门与我争吵，拒不送货。 2、退一步说，既然上门送货的前提是要点击专门链接下单，那为什么不在平台上注明。 3、找客服要求投诉，客服表示没有专门的投诉渠道，只能记录问题，也不会有后续跟进，不知道平台是否真的不能投诉，还是客服在敷衍我。 4、团长拒不送货，还上门把我说一顿，我找客服要求退货退款，并补偿10块，客服表示只能补偿5元，但我觉得5元不足以补偿我所受的气和耽误的时间，我要求平台赔偿我10元

美团自提点收不到货，下不了单，无故取消订单，霸王条款，工作人员以各种原因推脱美团自身问题。我备了不少东西，这不是骗人吗。现在永久停业，理由不在覆盖区，不在为什么让我开业

我建个美团自提点，收不到货，下不了单，无故取消订单，霸王条款，工作人员，以各种原因推脱美团自身问题。我备了不少东西这不是骗人的吗，现在永久停业，理由不在覆盖区，不在为什么让我开业。