我在美团优选上买了纯甄牛奶，给我送来居然是过期的，这不是欺骗消费者吗？

作为新申请入驻美团优选的商家，刚一进去就踩到了雷区，审请了协同仓并咨询了优选后台：只要保证协同仓库存足量就可以，不承想里面还要再申请链路对接，导致了协同仓有货但没有调拔到，而出现了6曰罚款700，7日罚款1400，8日罚款1000.而6号销售的罚单8号下午三点多才收到，当时不知为何被罚款，找客服提供的协同仓号码打过去却是已离职的员工，人家根本不知道现在政策，再加上上南宁2个多钟已不现实，且当天的罚单第三天下午才懂，根本没有机会去查，到了9号去协同仓问了他们领导才知道缺货被罚款原由，后面申诉虽然减免了一些，但3天罚单还有2千多点，①我不了解相关配送规则导致非恶意违规②协同仓联系电话不更新，出现问题找不到相关人处理（本来8号罚款可以避免）③处罚单第三天下午三点才发出。现在诉求：不要罚到吐血去

我4月7号在美团优选买了几样东西，上面写着都是次日到达，到现在了还是没给我送，从昨天早上开始就一直显示在配送，我就想说就几十分钟的路程要那么长时间吗？问客服就说在配送，如果还没到的话就是有可能是缺货，我就想说缺货为啥不早说，为啥还能拍，这不是戏弄我们消费者吗？还有早上2月21号买的东西也是无缘无故就给我退款了，也不提前通知一下，等半天东西没到一看已经退款了，这次又这样，我就想请平台好好处理一下把消费者当儿戏的这些电商平台

我在美团优选团好货购买一盒彩色笔，3月30下的单至今未送到，总填的地方快递发错了联系商家也不回信息，也不处理，小孩该等到用，联系快递员电话也不接

我下午下的单 我到傍晚7点申请退货 给我拒绝了 说退不了 一般都是第二天才到货 现在给我说退不了 每次都要推迟审核时间 都没发过来 凭什么退不了

2024.4.2买的五样东西只收到三样，有一个被强制退款，还有一个被强制退款不通过。后续这样东西一直未收到也未退款。申请退款也被驳回，有拖延退款的行为，要求三倍赔偿。

我于2024年4.4晚在美团优选平台下单了大概总价在60元左右的商品。此处存在一个问题，此美团优选地址写得非常混乱——同时显示了两个地址，我们差点没办法找到地址本身。而4.6下午到达收货点后大门紧闭，团长电话屡次不接，我们无法取到货品所以点击了投诉退款按钮，美团客服也提示我们团长已拒绝了我的退款请求，我们再次给团长打电话迎来的是极为恶劣的态度——威胁客户直接去投诉，把自己自提点紧闭电话不接的责任赖得一干二净。而我愤而寻找美团优选客服进行投诉，他们随便表示会为我上报投诉但是无法公示对该团长的投诉结果。我的诉求是美团优选对于团长态度恶劣的惩罚机制居然不是面向客户的，而是内部处罚，并且前期选拔团长的机制也存在巨大的问题——其管理的漏洞导致漏网之鱼进入团长系统对客户气焰嚣张颐指气使。我需要一个道歉，也需要平台对于客户的冒犯给予一定的补偿。

我于2024年4月2日00：30分下的单，到现在还没给我送到，美团优选打的广告不是当日下单次日4点送达么，我需要一个合理的解释，我要要求赔款，弥补我的损失！美团优先现在虚假宣传，误导消费者，严重侵害了消费者权益！

2024年3月24号在美团优选购买一包卫生纸，25号团长发起退款理由居然是我无法取货😰，之后退款申请被司机驳回。26号我申请退款，发现联系不上团长电话关机。直至今日，四天时间退款未通过，团长联系不上，货品没有拿到，血汗钱打了水漂。

事情是这样的，美团优选不是打广告说，头一天下单，只要不要超过23：点第二天下午四点就能提到货么，我3月23日早上7点多下的单到24号晚上12点都还没拿到货，多次催促没有反应，感觉是机器人回复一样，他们平台构成了虚假宣传，严重侵害了消费者权益，希望有关部门严肃处理，我碰到这个事情不止一次了