上海疫情期间 每天集中抢菜 点击次数过多又说账号异常单方面封号 账户内还有252余额被冻结 才续费的一年免费叮咚会员绿卡 好几天了无法正常使用账号！！！希望尽快给我恢复账号正常使用

疫情之下，我没有任何违法违规行为，被无故封号，请立即解封、道歉！

无故被封号，客服无视问题，9.9元购买绿卡后，账号不能使用，要求解封，解释，并解决绿卡损失费用！

疫情期间作为民生保障企业叮咚买菜无故封号，无法刷新，说是有风险软件，不给解释，与客服联系未解决，一直以来都很信任该企业，以前没充值会员的时候没有遇到过这个问题，就在前两天充值年费会员以后，今天就无法刷新了，客服给的说法无法理解

第二次封了，每次抢到一次单就封，抢不到就没事，几天能解封不知道的，还不承认做过小动作，这公司怎么这样的，作风像下三滥的小作坊，尽干见不得光的事，我还买了绿卡会员，要求补偿，解释，解封

叮咚买菜平台，自本人在2022.05.02申请过一次退款后，就被无故禁止下单，并采取限流的操作导致付费绿卡会员用户无法正常下单购买。我要求平台提供何时何地什么行为造成账号被封禁和限流的证据，并未得到结果和任何回复，期间进行多次在线客服和电话客服的进线，直至反馈此案件时账号仍无法正常下单。平台该行为已经严重损害付费会员用户权益，无谓保障民生，让人民群众吃不上饭，阻碍上海防疫攻坚战进程； 叮咚买菜在疫情封城期间，封禁我的账号，限制我浏览商品分类、购物车，导致无法下单购买商品，拨打客服热线，直说24小时后再试一下，十分推诿，不处理。 我要求叮咚买菜平台立刻解除账号封禁的行为，并就此给老百姓带来的生活不便赔礼道歉。

叮咚买菜在疫情封城期间，封禁我的账号，限制我浏览商品分类、购物车，导致无法下单购买商品，使用vip会员注册手机号拨打客服热线永远无法接通，换另一个手机号才能打通，客服推诿，不处理。

叮咚买菜在上海疫情封城急需要用品的时候，莫名其妙封禁我的账号，随意限制我的账号下单！导致我没能买到所需商品！

已两次联系客服，第一次等24小时，第二次卸载不用等48小时，目前仍无法使用，疫情期间无法买菜

叮咚买菜会员账号被封后登录一直显示无法加载，无法正常购物。用其他账号在同手机可以正常登录购物。要求立刻解封，并对被封后无法购物期间做出补偿。