2022年1月22号下午我收到一条短信 冒充电信公司说我积分快到期了，我1月23号下午点击链接购买了三件商品，总价格977元。后来我查询了一下该平台有误导消费者和诈骗行为，随后我要求退款，可是一直联系不上客服。看平台机器人回复说需要拒签后才会退款，我想问下这种情况，如果拒签后是否可以钱呢？我担心钱和商品都收不到怎么办，请求帮助，谢谢

通过兑换手机积分，诈骗，销售养生壶179元，无电话无消费记录，只有付款记录

屏蔽公众号，无法查询，联系不道商家，无法退货退款。用积分误导消费者以为是中国移动兑换。

短信上说，年末的积分累计可以兑换礼品，我乍一看还以为是移动电话厅的，我以为这是一个正规的网站，就没有多想，结果它就是实行诈骗，用虚假的价格虚假的优惠来骗人，退款还很麻烦，全程只能和客服沟通，态度还不好

1月14号我老公收到一条短信说积分快过期了，让我兑换东西，我也没多想，因为是老公发的，所以就换了1800百多的东西有一样，东西不是很满意，所以想退掉，结果联系不上也退不掉，直到后来没办法想退掉所有的怎么样也联系不上，客服投诉也不管？

1月14号我老公收到一条短信说积分快过期了，我也没多想，是老公发过来的，后来我就买了很多东西，然后有一样东西自己不是很喜欢，所以想退掉就发现退不掉了，这时候就感觉出了问题打客服电话也不接退，也退不掉，然后强行发货，现在直接联系不上了。

网络诈骗不售后没有客服不退款。1月14号的时候我老公收到一条短信说积分过快过期了，我也没多想，因为是老公发的我就买了很多东西共计1800百多，后来有一件东西不是很喜欢想要退掉，结果就退不掉了，就发现有问题了之后再联系就联系不上了。

1月14日我老公接到一条短信说有积分快过期了，然后让赶紧买东西，我觉得是老公发的也没太多，看就下单买了很多东西共计1800百多，后来觉得有一样东西不太喜欢，想退掉，就发现问题了，退不掉，也没有客服售后，也不管投诉也不管。

1月14日我老公收到一条说积分快过期的短信我也没多，看因为是老公发的就抓紧时间，把它买了结果觉得有一样东西不是很中意想退掉后来就没办法退了，于是就感觉自己肯定受了网络诈骗，再去试着尝试的时候，你经历联系不上了，再后来想尽办法联系上一个客服结果客服态度，很差说是48小时之内会退说货物已经发出了，但是我当时看的时候货根本就还没走，是可以拦截的，现在已经48小时了，没退，我再联系那个客服的时候已经联系不上了。

诱导消费者，强行发货，售后不理，退货不管，不给予退款，售后电话打不通，一个手机号码直接不接