与“山姆会员店价保问题”相关投诉
已完结
山姆会员超市(宁波北店)还未收到的沙发拒绝价保,差价千元,服务态度极差,拒接补偿退差价
本人于2023.5.13在山姆会员app山姆云家线上订购了芝华仕的沙发,一件是三人位,一件是三人位,共计5886元,交易门店主体是宁波江北店,现在沙发物流信息显示还未送达,但是在5.20日前山姆app上显示这款沙发新出了组合款,价格只需要4298,相差1588元,短短十天没到我沙发还没有收到就已经降价,没有价保,投诉了山姆的客服一直没有消息回复,今天5.21晚上八点半打了电话说不愿意补差价,如果要退货需要我自己承担900多的运费!态度如此恶劣!!
已完结
山姆会员店刚买就降价
12月27日在山姆全球购上购买了6罐爱他美,一共1506.6元,一罐是251.1元,才买了几天,货刚收到,1月1日开始就降价了,3罐满减下来是209元一罐,一罐差价是42.1元,6罐相差了252.6元。可是客服竟然说现在6罐的价格跟我当时买的只相差了40多元,要买6罐谁不会分两个订单买。客服态度恶劣,不理会客户诉求,说投诉也没用
已退款
山姆会员店购买的电器第3天降价285元,山姆昆山店拒绝退差价
12月25日在江苏昆山山姆购买原价5699的布鲁雅尔570EF空气净化器,12月28日在上海青浦店发现商品降价为5414,山姆app同步降价,青浦店员工说购买7天内发现降价可以在1楼办理退差价,在办理过程中,青浦店员工看到我在昆山店购买,说需要去原购买店办理退差价。12月29日,我致电昆山山姆售后,告知我昆山店没有7天退差价的服务,我询问我刚买3天就降价285,为什么25号导购员没有告知我这个商品马上要搞活动,而且都是一样的会费(680元),为什么和青浦的服务不一样,青浦售后明确告知7天以内是可以退差价的。昆山售后问我是否已经拆封,在得到我已经拆开在用的回复后,和我说:以后买了大件物品,可以先不拆封,过几天如果不降价再用!我就想问谁买了东西不用放家里摆着?29日上午9点30分,我致电山姆400客服,在我各种询问质疑以后,客服才和我说让我告知买的商品名称和价格等信息,8小时以内给我回复,但是到30日9点40分为止,我没有接到山姆的任何回复,我给400致电3次都没有接通。
已完结
山姆会员店雅培奶粉到货当天价格线上线下不一致,不予退差价
线上商场购买此产品需要两天才能发货,商品到的当天我们正好到了线下实体店发现他价格比线上贵,商家不给退,要求要么退货要么退差价
已完结
成都山姆会员店,店大欺客!价格低标高结
购买商品标价是59.8一斤,结账后的64.8一斤,过了几天后才发现。低标高结
已完结
山姆会员店购买第二天降价
11/3买的松下取暖器,11/4到货,自动确认收货,然后发现价格下降了比原先售价下降了50元,申请售后被取消,要求商家退差价或退商品!
已改善服务
山姆会员店价格存在差异
页面价格跟实际购物价格相差一倍!同为线上购买、极速达和全城送因为配送方式不同,价格存在差异。这不应该油消费者承担!专员给到回复是因为极速达算销量,而全城配不算销量
已完结
山姆全球购商品降价快,售后无人处理,不肯退差价。
我在2021年10月13号在山姆全球购app上购买了六罐德版爱他美白金版奶粉。10月17号才收到商品,当天就发现这款商品降价,其中差价有202元,两天联系多次联系客服,没有人处理。今天今天中午突然收到山姆给我发来的短信,说此商品不在价保范围内,我质问在线客服,为什么这款商品没有现商品链接详情中没有显示,它不属于价保商品,山姆客服迟迟不回应,拒绝和我退款,也拒绝退货,请求有关部门处理,给我一个合理的解释。
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