山姆全球购商品降价快,售后无人处理,不肯退差价。

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我在2021年10月13号在山姆全球购app上购买了六罐德版爱他美白金版奶粉。10月17号才收到商品,当天就发现这款商品降价,其中差价有202元,两天联系多次联系客服,没有人处理。今天今天中午突然收到山姆给我发来的短信,说此商品不在价保范围内,我质问在线客服,为什么这款商品没有现商品链接详情中没有显示,它不属于价保商品,山姆客服迟迟不回应,拒绝和我退款,也拒绝退货,请求有关部门处理,给我一个合理的解释。

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