本人于7/14号晚6点半左右去位于金陵八村的苏果超市买酒水，因所需看的酒位于货架最下层，看完后就放回原处，因我抱着我6个月大的孩子不好放成原样，没放整齐，此时收营员看到后大声训斥放好点，掉下来算谁的，后来我就又去重新放了，可是货架的问题我始终放不整齐，我就说了我抱着孩子不方便，你找个人帮忙放下，可她又大声说你自己不放好，掉下来坏了到底算谁的，此时我已经再看饮料，我就有点来火了，我说，我抱着孩子不方便，你不能找个理货员帮忙？她又大声训斥说你声音不能小点啊，我说你不大声说我，我抱着孩子会跟你大声？你再这样我就投诉你，她无所谓的说，你投诉就是了，有本事不要投入我，投诉这个店，我说，是我跟你的问题，干嘛要投诉这家店？然后我孩子就一直哭了，我就更来火了，但是没有骂一句脏话，有我的警务通为证，也有店里监控为证，然后我就说了，作为服务行业，你现在的这个服务态度是不行的，她回我，干嘛我就这样，你投诉我就是了，我说好然后打电话找投诉电话，（找的电话到第二天的上午也一直打不通或者没人接！）没人接后因晚上还有事我就没继续说什么了，可那个女的从一开始到我走一直在那哔哔哔的，苏果有需要我可以提供视频，也可以调取店里监控

江苏省南京市江宁区苏果超市0319 天元路购物广场店。三楼卖凉菜工作人员态度差，年龄50左右，男。让他称一点腐竹，面红耳赤态度很差说，什么，自己拿自己装，腐竹盆里没有夹子没有任何工具，我怎么装？那要工作人员干什么？前几天买过他这里凉菜，面筋也是一股馊味。 到了楼下问测体温工作人员态度也是非常差，一直刷手机，也不戴口罩，进来的人也不测量体温和看健康码，我问他这是苏果超市什么店，他爱答不理来句没什么店不店这就是苏果超市，拿着工资刷着手机，消费者问个事像是欠他钱，你们苏果就养这种员工？我们南京人从小就认苏果，你看看你们现在的样子

我说我想用苏果卡能否帮我查一下余额在刷卡，他说查询余额系统没联网，只能刷卡，误导我消费

当日消费说鸡蛋领，工作人员已领取完为由，不给消费者鸡蛋，在这几分钟十几位消费者不了了之了，这样的商家予以强烈谴责

2021年1月11日买的香烟不给退，说是超市规定，这明显是霸王条款

收银员故意不给小票，服务态度不好，东西买完发现不对，到家又去找收银，收银说我未结账！之前也没给小票！又让我把之前商品二次结账