1.关于2月份客服说相机水印(多套个性化模板.如图四)在紧急适配中了。截止目前5月6日vivo系的消息一直是适配中也没一个准确的时间或者适配进度，只有iQOO系更新了该功能(适配机型图三)。每次问客服都说是在适配中请耐心等待。如果不想更新这个功能当初就不要说可以吗，现在一直拖着不适配更新 2.我的需求就是给个准确的时间(打电话的话请在12点-14点或者18点后，周五12点后至周一结束都可以) 如果沟通还是说在紧急适配中，那没法沟通了起码给个进度或者时间嘛一直在适配中等3年后更新了也属于适配中 图一：是在适配中的功能 图二：应该是最早说在紧急适配中的时间 图三：是适配机型(目前iQOO系的已经更新完毕,vivo系一点消息没有找客服问就说在紧急适配中) 图四：应该是iQ****10的更新日志，反正就是iQOO系的更新日志

关于2月份客服说相机水印(多套个性化模板.如图四)在紧急适配中了。截止目前5月6日vivo系的消息一直是适配中也没一个准确的时间或者适配进度，只有iQOO系更新了该功能(适配机型图三)。每次问客服都说是在适配中请耐心等待。如果不想更新这个功能当初就不要说可以吗，现在一直拖着不适配更新 图一：是在适配中的功能 图二：应该是最早说在紧急适配中的时间 图三：是适配机型(目前iQOO系的已经更新完毕,vivo系一点消息没有找客服问就说在紧急适配中) 图四：是iQ****10的更新日志

本人于四月二十一号中午前往小米之家福建福州长乐区万星青鸾广场专卖店原本目的是维修我摔坏黑屏的红米k40 ，本人当时身上只有一个多亲小灵通和借了同学的备用机临时应急到点咨询后维修人员告诉我维修的价格都高于手机的回收的价格了，建议我直接换手机，我采纳了这个建议。 在店员的推荐下看中了新品红米tu****o3，在我犹豫我是在线下下单还是线上下单时，店员一再劝阻我线上下单，说线上还需要等及一系列弊端，疯狂推荐我在线下直接提货，告诉我线上线下除了赠品其他机制都一样。 我询问说是否可以线上买了以后再来线下让维修人员帮我导数据他回答我只能线下提货才帮我导数据，线上买谁给我导数据，让我如果线上买就让线上帮我导数据好了。这是否存在店员诱导威胁消费者消费？由于我本人是学生，校园生活中处处都需要手机并且手机里重要的数据很多，我在劝说下最终选择线下提货但是在我提货不到十二个小时内手机就出现了闪屏闪退，软件卡顿残影，手机卡死点不动等问题，我第一时间向店员反馈了这个问题，他让我更新系统，我更新后第二天使用中这类问题依然存在，送回返厂监测监测不出来问题 线上让我和线下沟通，线下拒绝退货，并反咬一口说线下的七天无理由是对于未拆封的货物，但是先前并没有说清楚，在店内拆封验机也是由店员操作，到我手上时候已经拆开了，我后续质问中店员直接不回信息，线上售后也一直拖延时间，拒绝退货 我认为此次消费违背了消费者权益保护法第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款第二十四条 经营者提供的商品或者服务 不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。等法规 我要求退货退款，马上停止侵害消费者权益，品牌方店员道

3月9号，从京东商城购买OPPO 一加ACE3，3月10号到货激活日常自己使用5月6号发现屏幕烧屏这短短不到两个月屏幕就有问题了它这个手机存在质量问题我买的不是一台手机是两台另外一台手机是后来买的，现在出现微信自己跳步数

我于2023年12月1日购买荣耀手机，12月23日发现手机录视频音画不同步，视频后半段没有声音，12月31日到荣耀售后，检测告诉我手机硬件没问题，软件已更新，后续使用没有问题，不同意我换机申请。我于2024年5月2日发现手机仍然存在问题，录视频后半段无声音，我现在要求恢复视频的声音，并退货退款

手机维修以后，经常出现小毛线，去维修店，说是，软件缘故和手机没有关系

手机突然玩了一下 关掉了 就去忙其他事 后面突然打不开了 后面试着打开了 后面要黑屏了打不开了 都没有都没有摔过 好多消费者都遇到这个问题 这个就是vivo的手机问题 还要说明一下前面这个屏是以前就手机膜之前就是这样的也是可以正常使用的

2024年3月26日购买小米Ci****ro手机，4月初手机出现抖音卡顿，没响应情况，跟店员沟通更新系统，抖音卸载下载后。问题一直未得到解决后店员让去小米售后处理。售后去了看了手机并更新系统设置等处理，回家后手机依旧出现问题。没有得到解决。现有手机卡顿没响应故障视频。小米售后不专业的解决导致我们现在问题手机一直得不到解决。

我的账号已今天被骗了，怎么申诉都找不回来 直接给他封了，或者给我找回来。

我于2021年7月购买VI****60手机，期间出现以下三种问题：绿线、手机有电自动关机，手机突然黑屏重启。绿线已于2023年去售后店免费换修，但第二个问题，后续影响不大。检测说要刷机就没后续。第三个问题，于2024年5月2号到店检测刷机之后，仍存在，售后表明刷机之后仍有，一定是主板问题。从小红书等各种社交平台可以看出，手机突然黑屏重启是vivo手机的通病，尤其是X60这个系列，这从侧面显示主要是手机本身的问题，已有少数机主实现免费换修。