与“唯品会服务态度差”相关投诉
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唯品会鞋子开胶售后服务差
在唯品会上的鸿星尔克买的鞋没穿多久全部开胶,唯品会不给解决,再问唯品会客服根本就不理人了
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唯品会拒绝退款,未提供出库照片
我于4月25日从唯品会购买商品,收到这款衣服后都没有试穿,因为看衣服有些透没有试穿的情况下退回商品,唯品会收到过后说有污渍,我让他们提供出库照片又不提供,说什么隐私,然后就说是我弄的不给退款,要给我退回来运费到付,我不认可,我连试穿都没有试穿怎么可能有污渍,有的话那就是出库时就有,也不给我提供出库视频。我不认可唯品会处理结果。投诉
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唯品会售假飞跃短裤拒赔
本人于4月27日在唯品会购入运动短裤一条,收到货后发现该短裤并非“飞跃”“Fe****ue”品牌,而是假货“Fe****ue”以一个字母大小写之差混淆大众消费者视线,并且拒不承认,态度恶劣,企图用模板化话术安抚消费者,本人难以接受,按照消费者权益保护法,他们理应赔偿,但该司却拒不赔偿,并企图用霸王条款逼迫本人退货,并且额外扣除五元运费,毫无公理可言!!!
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唯品会化妆水有杂质,拒绝退款
我与2024年4.28日在这唯品会购买一瓶后的化妆水。于4月30日的下午收到货。5月1号的早上我打开发现这瓶水里面有杂质,另外味道刺鼻难闻我于5月1日的早上9:00申请退款客服以各种理由拒绝推脱。态度不好,多次打电话强行的拒绝退款。
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唯品会售后服务纠纷
购买唯品会他们家的玉泽防晒霜,用了之后过敏。我要求唯品会赔偿医药费,唯品会人工要求我去开医疗证明以及医疗费用明细清单,发票等。我开上这些证明提交后,唯品会不给予全额报销。医药费200多只给予报销100。我还并未索要其余精神损失费以及误工费。我与人工客服提出我需要其他补偿人工客服说一般情况下不给给予补偿。 我要求唯品会全额补偿我的医药费以及我的交通费。 医药费的发票都在下面。交通费没有办法开到发票,但是有支付记录。 医药费包括:55+19=74的打针费。(我们这儿只能在急诊打针。)126.3元的复方甘草酸甘针剂及生理盐水。 7.8元的盐酸左西替利嗪片。 第一次去医院看病因为没有在医院拿药因为医保限制,有些药在医院拿不了,医生叫我去外面买。我就去外面买了盐酸左西替利嗪。还有复合维生素B(但家里有复合维生素B,于是我就没有买。)花了7块8毛钱。医生给我开了医疗证明,我吃了两天药效果不好,于是我又去医院复查。因为复查所以没有挂号,医生说让我去外面买复方甘草酸苷注射液,还是因为医保限制医院开不了药。于是我买了药去医院急诊打针,打了三天针,针费共计74元。药费共计126.3+7.8=134.1。三天交通费共计5+5+5+7=22元。总共共计:74+134.1+22=230.1(还有一张五块钱的车费证明没有办法放上来因为只能放九张照片。) 希望唯品会尽快把我退回去的货物的金额返到我的账户里。不知道我过敏的商品退回去,为什么这么久都不给我退款?退回的商品159元有发票。
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唯品会玉泽防晒霜过敏索赔医药费
购买唯品会他们家的玉泽防晒霜,用了之后过敏。我要求唯品会赔偿医药费,唯品会人工要求我去开医疗证明以及医疗费用明细清单,发票等。我开上这些证明提交后,唯品会不给予全额报销。医药费200多只给予报销100。我还并未索要其余精神损失费以及误工费。我与人工客服提出我需要其他补偿人工客服说一般情况下不给给予补偿。 我要求唯品会给予我全额医药费的补偿(包括我的交通费)。
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唯品会鞋子大小不一,拒绝退货
在唯品会意尔康买了一双鞋子,然后回来过了几天就穿了一天鞋子,穿了之后才发现一只脚的鞋特别紧,一只脚的鞋很松,我穿其他的鞋子也很正常,不存在大小脚的问题,然后我联系商家要求退货,然后商家给我答复是让我凑合穿,不予退回,唯品会给我的解决方案是,因为我穿了,影响二次消费了,不处理这个事,我只想说一句,鞋子只有试了才知道,这种有问题不处理的态度,实在不应该是唯品会这么大平台应该有的处事态度!!!
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唯品会拒绝退款,消费者要求公正处理
4.16在唯品会下单一双耐克鞋,4.19收到货,4.24申请退货退款,上门快递员对鞋子型号,尺码,包装进行验收合格后退回。4.27唯品会收到货。今早来电话说验货发现尺码不对,不予退款。我要求唯品会调查真相,公正处理,不要冤枉消费者。唯品会态度蛮横回复不管你邮的对不对,我们收到验收不一样就不退款。
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唯品会安热沙防晒霜过敏要求退款
于2024年4月19购买安热沙防晒霜,使用过后面部红肿刺痛,停止使用后恢复正常,联系客服退款,客户表示需要必须提供医院证明,但是我现在皮肤已经恢复正常,难道要我在明知会过敏的情况下二次使用吗?明明写了过敏无忧,就是这样无忧的?要求退款
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唯品会购买兰蔻奇迹香水液体有杂质客服态度恶劣
4.28日唯品会购买兰蔻奇迹香水收货后发现液体有非常明显的杂质不明物体,联系客服要求换货,客服半夜打来电话态度蛮横通知性的告诉我说不能换货,我说我不是七天无理由退换货,是因为商品有质量问题换货。客服又叫我等24小时,难道半夜客服打电话的目的只为拖延时间吗?
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