因早上在准备食材和煲汤，手机处于静音模式下，没有接到商家电话，收到货品后发现货不对板，致电商家沟通，商家接电话人员态度极其恶劣，未经过本人同意私自更换商品和货品，致电商家门店沟通，对方态度极其恶劣，卜蜂莲花很嚣张跋扈的说话，最终解释不要你就退，然后，直接挂断了电话……

2023年7月29日，本人在淘宝买菜下单了两件商品，因之前选择的自提点均显示“已歇业”，所以本人选择了另一个自提点。淘宝系统显示这个自提点与之前那个自提点的路程一样。 2023年7月30日，本人在准备前往自提点取货时发现：两个自提点的路程根本不一样，之前那个自提点大约4分钟就可以到达，而现在这个自提点要20分钟左右才能到达。 当下，本人就向平台申请退款，而平台却始终不为“误导消费者”负起责任，反而避重就轻，称生鲜产品不退款，强行洗白推脱责任。 1、明明商品页面上显示保质期有5天，而现在商品才刚刚送到自提点，怎么就不能退款了？这不就是强买强卖。 2、平台的系统明明显示两个自提点的路程是一样的，而实际上却不是这么回事，误导消费者还不负责任，平台的锅为什么要消费者来背？ 两个商品总计：1.95+1.52=3.47元，淘宝买菜必须退回。

商家服务态度差服务态度不好一直没有处理退款问题承诺的退款又不退了

申请退款末通过一直没有处理退款申请被末通过都末处理都几天没有处理

本人17号，18号买的东西，19号小孩过去拿，告知17号没有到要退货，但是平台显示货已送到后，致电淘菜菜客服，19号又买东西，20号小孩又过去拿，成长态度十分恶劣，说你们已经拿走了，你看我这边明明都打勾了，你们拿走了，还说你们没拿，吓的我两个小孩回来告诉我，说大人们就是这样，以强欺弱，以大欺小，颠倒道黑白吗？明明没有拿还那么凶的对我难道现实中大人们都是这样的吗？我现在唯一的要求就是给当事人道歉，他们就拿两块钱来打发我这严重的以强欺弱，相互包庇。

买回来后，联系客服说时间已过不能退款！不吃能知道吗？谁家买回去必须吃吗？卖的是草吗？

本人7月20中午通过淘宝买菜线上下单。12：13分货品送到。平台显示交易成功。下午1.41分本人正在开重要会议，号码180****6506打来电话，一个女性声音，自称大润发的，拉起电话就兴师问罪，说我平台下了单，东西送到了，我还发起退货，说她退了我钱。明确回复她没有发起退货，让她查清楚再给顾客打电话，她态度傲慢。本人当时有重要事情，在开会，她无端打来，对本人工作造成严重影响。明明是她工作失误，一句道歉没有，打来电话趾高气昂，质问顾客，要求大润发对该工作人员工作态度予以处理。

7月6日在淘宝买菜购买的佳沃榴莲，收到的货品是其他品牌的榴莲，非佳沃榴莲，且重量不达标，产品宣传4-5斤，实际货品只有3.9斤，榴莲还是开口的次品，卖家缺斤少两，货不对板，以次充好，利用消费者对佳沃品牌的信任，在超市宣传中间以“佳沃出品”诱导消费者购物，实行对消费者的欺诈

人在外地上班，晚提货。被团长说得很难听，向淘菜菜客服投诉，声称只做内部处理，不能提供淘宝内部的投诉渠道，也不会告知对团长的处理意见。个人很难接受。

对于订单里面的一件伊利牛奶，平台方以必须按照平台方的规定不能退货！根据网络购物七天无理由退换货相关条例，并没有规定常温奶不能退货！平台方这种霸王条款必须予以制止； 3、要求退货的所有商品均未收货未拆包装，不影响二次销售，平台方两次驳回退款请求且态度强硬，严重损害消费者合法权益，