淘宝买菜误导消费者,强买强卖,不负责任,必须退款
网友保保_RuahbSr2
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2023年7月29日,本人在淘宝买菜下单了两件商品,因之前选择的自提点均显示“已歇业”,所以本人选择了另一个自提点。淘宝系统显示这个自提点与之前那个自提点的路程一样。 2023年7月30日,本人在准备前往自提点取货时发现:两个自提点的路程根本不一样,之前那个自提点大约4分钟就可以到达,而现在这个自提点要20分钟左右才能到达。 当下,本人就向平台申请退款,而平台却始终不为“误导消费者”负起责任,反而避重就轻,称生鲜产品不退款,强行洗白推脱责任。 1、明明商品页面上显示保质期有5天,而现在商品才刚刚送到自提点,怎么就不能退款了?这不就是强买强卖。 2、平台的系统明明显示两个自提点的路程是一样的,而实际上却不是这么回事,误导消费者还不负责任,平台的锅为什么要消费者来背? 两个商品总计:1.95+1.52=3.47元,淘宝买菜必须退回。
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