4月24号买两箱水，一直不发货，26号申请退款，然后今天30号看到订单自动确认收货，且物流单号信息查不到，虚假单号

每日优鲜下单商品超出配送范围，系统自动定位并且没有下单限制，超时数小时后联系客服告知超出配送范围，每日优鲜没有限制下单地址以及没有及时告知客户超出范围，平台的失责却让客户自己承担后果。

2022/4/25晚上23:14下单了之后预定第第二天早上十点半送达，但是一直到下午三点半都没有送达。电话不接 货也不送

3.23日购买 说是最快次日达 也说了疫情影响预计1-4天送达 但是近一个月不发货 不解释 就说在催了 迟迟不发货

4月17日上午11点23分我为亲人（收货人是亲人电话）在每日优鲜app上购买了128元蔬菜水果保供套餐，至4月18日上午9点30分依然显示打包中，就是不发货。 多次联系客服，客服只能帮忙催促，没有任何进展。 诉求：如果可以配送，给出准确配送时间并按时送达！如果店面无法配送，请联系收货人告知原因，退款并赔付。

无故拖延发货 联系客服一次后又拖三天 毫无进展 假借疫情影响 根本没影响的好吧 服务差死 废话连篇 根本不解决问题 这种平台随便一个理由就不发货 没货就别让人买啊 凭什么要无故等这么久

2022.03.29晚上下单，预计送达时间为次日早上9点之前，截止现在仍未送达，也没有人联系解释

2022.03.23日晚上8:30在微信小程序下单，抢购了秒杀产品以及使用了优惠券，商品总计64.78元，预计送达时间22:28，期间2次联系客户帮忙催促发货，都答应马上安排催促，直至23:00，仍未有配送员进行配送，也无人主动联系告知商品情况

东西上午12点多显示到的，但骑手没打电话联系，到晚上才知道货到了，但就是没取到，联系骑手也没给出答复，联系客服也没用，说明原因申请退款，官方给出的答复却是“未与客户取得联系”不通过退款

2022年3月16日晚上在每日优鲜上订了一些食材 因疫情原因我们小区要封门 单子上是写了最晚明天18；30分送达 可在18；00时 他们北京的客服打来电话说因疫情配送不了 都是自动语音 无法沟通 之后在app上找到人工客服 我说我们是因疫情出不了门 家里需要做晚饭 没菜吃 并且小区一天内也有很多单的每日优鲜的送达 这是明显不想送在推诿 然后客服说会联系配送中心 再让他们和我联系具体送货时间 然后就没有然后 3小时过了 订单被主动撤销 无语 如此商家 实属可恶 希望能让其下面好好管理 也希望能对买家有个具体说法