昨天晚上购买衣服回家后发现是破洞产品，今天中午找到商家不能得到妥善解决，还责怪是顾客自己扯防盗扣损坏的，说顾客购买商品后未解开防盗扣自行离开。请问防盗扣未解开怎么拿出店铺的？商家不要推脱责任。

线上购买保温杯，该门店邮寄别人使用过的杯子给我，现在退货，线上客服人员推诿扯皮

产品质量不好，佩戴只有3次，且6月12号损坏，距离问题未去现场更换，电话咨询更换说超时客服态度差，售后不好！

6.8号晚上购买商品因忘记选择小时达决定退款 购买到退款的时间相差不到三个小时 后在该平台重新购买了一份同种商品勾选小时达 前一个订单申请退款一直未处理 9.9号联系客服 客服表示退款时间在3-5天 我表达感谢继续等待 9.11号联系客服催促处理退款订单 客服表示已催促 但无果 9.12号晚上继续联系客服催促退款 客服表示 已催促门店处理该退款订单 依然无果 9.13号下午三点 继续联系客服催促退款 客服表示商品我没有退回该门店 让我联系快递退货才可以处理退款 请问你们平台的客服都是请的一些什么人？我为我忘记选择小时达导致的麻烦表达歉意 所以我愿意在退款没到账的情况下重新付一份钱购买一份同样的商品 但不代表这二百多我愿意打水漂 我根本没有见到这个订单的商品 我怎么给你退回？难道不是你们拦截退回吗？我申请退款 你们拦截难道不应该你们去联系快递询问商品去向吗？还是说你们的客服根本没有培训连最基本的退货退款都解决不了？

事情经过：通过三福的宣传图购买t恤，图中衣服含有黄边设计，且详情图中也有，导致我因为宣传图下单，到手后发现，很并没有，联系客服拒不承认错误，并解释为这是模特的搭配，但是图中并没有关于这一点的解释，且详情图中标注含棉量为81，实际只有65，解决方法不合理，且涉嫌虚假宣传

三福买的衣服，一大堆线头，质量问题，退货详情里说质量问题他们承担运费，客服审核已经通过，在线客服拒绝承认，不承担运费，不正面回答问题

三福规定 不可以不给小票 如若发现店员未给小票投诉将赔偿500元

在三福线上百货买了件衣服，收到时发现印花发白（第二、三张图），线下店铺的实物是没有发白的（第一张图），线上商品图也没有发白，客服专员不承认是质量问题，说是属于正常情况，哪件正常衣服印花会发白，客服只会说发白是正常情况（第四张图），也不给解释这为什么是正常的

从购买至今多次催促发货问题均无法解决，多次询问客服都是帮助查询，没有物流信息，直接收货签收

在三福优选小程序买的活动商品，耳钉手链项链等，线下还在卖，线上说没货不发给我，让我换货或者退款，换的货还特别丑，小孩子的头花，白送都不要的那种，我只想要自己买的东西，不想换或者退款，我就说等调换了再给我发货也行，偶然发现跟我一样的消费者可以换同类型的耳钉手链等商品，我就去找客服，客服还是给我之前的方案，凭什么别人可以换项链手链，我只能换丑头花，还搞区别对待吗？？找客服，这次直接机器人回复，售后服务真差，我就是想换个同类型的商品，有这么难吗？