10月30日淘宝天猫店活动购买内裤一批，商家分成三个件发出，其中两个件已在2天内收到货物，其中有4条男装内裤使用中通快递发出（单号：78****70****88），该货物在11月1号显示已发出待揽收；等货心切，于是在11月4号发起第一次催单，店铺客服表示反馈情况；11月7号，申请了后台投诉，天猫后台返回结果为商家缺货，并赔付10元代金券，并未达到货物优惠后价格的30%；同时再次联系商家客服，同样得到商家说反馈，并不能处理。 于是我主动联系中通快递后台客服，反馈结果就是商家1号发出货物，在1号就拦截货物。我并没有申请退货，多次联系客服并不能解决。 最终客服给的处理意见就是让我退款，但是我退款重拍就不能享受之前的优惠，怀疑店家玩不起活动，虚假宣传，虚假发货，缺货销售。 恳请相关部门严查处理，基本诉求商家立即重新发货。

卖家说了7号之前发货，我催了三天没有效果，今天八号仍然没有发货，平台说如果不想等可以申领请退款或者赔偿，我去退款加赔偿但是商家找理由说他们没钱了？我试问那么大的店铺五块钱都没有？？？我在淘宝申请投诉，然后给我处理的是一个优惠劵。。？什么意思？我要的赔偿是优惠劵？？？而且还有时间限制，更搞笑的是必须限天猫实物使用？？？这就是解决的态度？？？？

我是去三福门店购买鞋子，没有我的码，然后售货员推荐我去她们小程序三福百货购买，按照我平时鞋码购买39码（我之前在他们家买过两双皮鞋，也都是39码，大小合适标准），售货员说在商城购买之后，会从附近门店发货，我便离开了。等它发货的时候并不是从门店发货，而且从他们浙江义乌仓库发货，我也没有计较，到货以后穿上去挤脚，偏小，然后我便去商品详情页查看，并没有备注鞋码偏小的字样，我就去找在线客服申请退货退款，运费要商家承担。他们客服告诉我运费让我自己承担，说他们公司规定，还说是我个人原因（我想说这里的个人原因是我不该花钱在你们三福买东西，还是说我的脚没有按照你们的鞋子长呢），到后面一直处于敷衍态度回复，后来我又拨打了他们三福人工电话，也是一直说他们没有任何问题，后来我说运费一人一半，她们说运费让我自己承担，说是我个人原因，到最后我话没说完，直接把我丢在一边不管，我想说你们那么大公司售后服务态度是这样的吗？？？！我现在诉求就是我需要道歉和补偿

退货商品寄错地址，寄到他们家的不是他家商品被扣了，不给退回，商家服务态度极差

我于2023年5月14号在江苏省宿迁市宝龙城市广场的三福店内线下购买了 us****ie的电动牙刷，今天使用该产品的时候发现不能用了开关按键松动并且无法开机 也充不进去电 于是我在us****ie的公众号上申请报修结果显示我已经超过售后周期 刚买这个商品的时候拆开包装里面显示的是激活产品一年内免费换新 我这激活才不到半年 就出现这样的事情 这个商品到我手里才几个月 我仅仅使用了几个月就不能用了 我联系三福线上客服她告知我购买30天内可以售后 我已经超过了30天无法售后 打三福线下电话也一直没人接 us****ie这个品牌的售后周期明明是出现质量问题一年内免费换新 可是为什么到三福店里就变了 二百多买的一个电动牙刷如果只能用几个月谁还会买 我严重怀疑是三福售卖质量不好的电动牙刷以次充好并且售后周期极短就是因为商品质量只能坚持一个月 我要投诉三福店铺 投诉三福线上客服名叫平平态度傲慢 最后希望能认真调查给我一个合理的解释 满足我退货或者换货的诉求 谢谢您

投诉三福商品快递退门店不接电话 不收快递 冷处理 给官方客服说客服态度恶劣冷处理 阴阳怪气就只重复一句话 让我自己联系快递员 快递员连续往门店送了两次 最后私自不给我理由让快递员退回我这

昨天晚上购买衣服回家后发现是破洞产品，今天中午找到商家不能得到妥善解决，还责怪是顾客自己扯防盗扣损坏的，说顾客购买商品后未解开防盗扣自行离开。请问防盗扣未解开怎么拿出店铺的？商家不要推脱责任。

线上购买保温杯，该门店邮寄别人使用过的杯子给我，现在退货，线上客服人员推诿扯皮

产品质量不好，佩戴只有3次，且6月12号损坏，距离问题未去现场更换，电话咨询更换说超时客服态度差，售后不好！

6.8号晚上购买商品因忘记选择小时达决定退款 购买到退款的时间相差不到三个小时 后在该平台重新购买了一份同种商品勾选小时达 前一个订单申请退款一直未处理 9.9号联系客服 客服表示退款时间在3-5天 我表达感谢继续等待 9.11号联系客服催促处理退款订单 客服表示已催促 但无果 9.12号晚上继续联系客服催促退款 客服表示 已催促门店处理该退款订单 依然无果 9.13号下午三点 继续联系客服催促退款 客服表示商品我没有退回该门店 让我联系快递退货才可以处理退款 请问你们平台的客服都是请的一些什么人？我为我忘记选择小时达导致的麻烦表达歉意 所以我愿意在退款没到账的情况下重新付一份钱购买一份同样的商品 但不代表这二百多我愿意打水漂 我根本没有见到这个订单的商品 我怎么给你退回？难道不是你们拦截退回吗？我申请退款 你们拦截难道不应该你们去联系快递询问商品去向吗？还是说你们的客服根本没有培训连最基本的退货退款都解决不了？