奖牌不止一次不发货，客服也不答复，答复智能客服，很敷衍，之前的奖牌一开始只是说延迟发货，后来就直接不发货，而且没有退款通道，不止一次！！！

5月15买的奖牌 因个人原因未完赛 过了期限不退钱也不发货 甚至没有提醒

购买了一年多三个月 用倒是没用过几次 最近才拿出来使用就发现跳绳自动开机关机 直到电池没电 联系商城客服说联系报修 但是超出一年要80才能换 这本来就是产品的质量问题 还是你们的产品只能用一年？收费可以 但是太离谱了这个价 没有插电也显示在充电 无线电吗？

霸王条款，强制消费，虚假发货，不发货也不退款，根据消费者协议，我未享受到该有的权益，应当退款，咨询keep客服，客服踢皮球，骗取39块钱发家致富呢？一直踢皮球。要么发货要么退款！

完赛了 我忘记跑了奖牌没有也跑不了了 需要退钱 完赛了 我忘记跑了奖牌没有也跑不了了 需要退钱

6月10日下单，39元购买keep奖牌。详情页面显示不完赛不发货，但未表明不完赛不退款。目前客服表示奖牌不给发货，但同时也不会退款。消费者购买奖牌，但奖牌没拿到，钱也被吞，人财两空，属霸王条款。与客服沟通，只肯补偿20元代金券。

keep商城的活动，未完赛不予发货，但是我购买的商品是实物千禧派对手链（卖家没有说是报名费），未完赛即没有获得实物可以不发货，但是应该给予退款，而非系统自动关闭订单，商家没有权利吞掉买家商品款项。

keep商城的活动是付款完成任务发放奖牌，活动截止前没有提示，结束后费用不予退回也不发货，我付的款是为了完成任务后购买奖章，未完成也理应退还款项。keep官方没有理由不予退还。

参加keep上的春日茶会奖牌活动，花了39元，以前是不参加等活动结束也会发货，现在没有按时完成就不发货也不退款，这种霸王条款怎么行？！

一开始我以为是有实物的 因为他一直跟我说十个工作日后发出 我一直在问一直在等 我以为要等好久 我朋友的都比我先到 后面他又说我买的是虚拟的没有实物 我也没有确认收货 他自己给我收货了 现在又说退不了款了 而且我只是个学生