打人人车平台客服电话卖车，来了一个人人车工作人员，用的是人人车纸质合同，后来有纠纷，平台称不是在人人车卖的车，严重诈骗！

人人车押金迟迟不对，2019年12月交的押金至今未退款，当时说好合同期过后就可以申请退款的，于以今年5月份申请退款到现在10月份一直不退款，保证金也在解冻状态就是退不回来，所有程序已经完结，就是不退款。期间多次电联无果，今天又致电客服，刚开始打通还是说反馈，后面直接挂了电话。要求人人车退还押金并道歉。

2020年1月份，在北京亚运村二手车交易市场的人人车严选店购买了一辆奔驰E260L,当天全款购车，之后销售人员联系我做个分期，贷款68000，交了3800元，由于过年和疫情影响，四月份才完成过户，贷款合同未办理完成，贷款也没下款，现在不想贷款了，卖方不退款。

招商人员描述与实际情况严重不符合，要求退款，人人车不配合处理还要扣除费用

昨天在长春人人车看到了一款夏利N5二手车，联系了长春人人车销售员姜某，通过微信向姜某帐号转账了2000千元作为看车押金。今天去看车时发现发动机有一处油污较多存在漏油情况，所以停止购买，要求退还押金，长春人人车销售员姜某以各种推诿拒绝归还2000元押金。打人人车投诉电话无人接听。

16年在人人车买的车现在贷款还清联系不上他们电话也打不通没人接解压不了拿不到大绿本还有退还续保押金跟gps费用当时买车跟他们要合同他们也没给要求还我一份合同

本人于2019年1月8号在人人车二手车平台上想卖台二手车，平台客服叫我买他们的速卖宝，并且承诺产品在平台上顶置30天售出，如果30天内售出不了全额退款，结果是他们在承诺的期限内卖不出去，也不兑现承诺退款给我，这一年多的时间给他们客服打电话，一直在推卸责任，说在排队打款中，找他们售后服务客服没有一台出面处理，就说叫我等，一年多过去了，今天联系他们还叫我等着，我是实在没方法了

合同到期 ，总是以进入财务核算为理由，让我们二天三天的等，从2019年4月份至今都没退款

本人于2018年11月在人人车二手车交易平台分期购买了一台jeep自由光，2019年11月按续保协议购买了保险，保单经人人车平台确认无误，符合协议要求，于11月申请退还续保协议押金1000元，协议规定提交保单后7个工作日内打款，但目前已经逾期一个半月，联系平台多次，均表示无法确认退还日期，并表示可以让我们去通过法律途径维权、解决

因购车前人人车客服来电说购车时要网上签了电子合同质保才会生效，可当时交了一万元服务费，在人人车工作人员手机上签了电子合同，说48小时内电子合同会发到我手机上，可到现在还是没有，到人人车网站上也查不到，找人人车投诉一直没结果 只说会反馈给投诉专员，这样拖了一月多了，工作人员名字：王俊滨44****199****31051电话不接 微信不回.