4月5号，人人车提交了信息，当天来了2个人各种套路，然后把车卖走，介绍了个客户(写了个纸质的合同）后来才知道是违规的。支付宝转账完就走了，我当时因为买新车就催促了过户的问题。之后跟人人车的人沟通过几次，每次回答都不一样，第一次说预约的车管所疫情封锁了，第二次说客户居住证没办理，比较明显这就是第一次说谎话了，完了说按照合同办事，他们一开始就想好了，合同上没写着过户时间。（这都是及定好的套路）关键现在开着车还在外面违章，接下来都不知道会发生啥事，对人人车失望，互联网平台体验最差。这个社会还能提供这种服务的机构怕是除了诈骗平台只有这一家了。

我是住在上海嘉定区的，2021年12 15号左右准备卖车，人人车派来个评估师，叫杨学强，2021年12月26号左右，把旧车卖给人人车，卖车的时候我特意说好要买新车，要置换补贴的，合同都有写明，半个月给我过户，可是3个月了，还没过户，一直拖着，现在电话不接，信息也不回。

我于2月11日将车出售给北京市顺义区人人车网点，当时约定15天过户。3月13日，我的车在山西出现违章，车辆仍未过户，多次协商，未解决问题。

2021.10月，我通过人人车平台出售了一辆二手车，车辆出售后人人车拒不过户，严重影响我购买新车的计划，现已申请法律程序。人人车这种行为严重损害用户权益，建议有关机关严厉查处

2020年10月我在人人车还清贷款了，就寄了一些复印件来说叫自己去解押，打电话服务态度还特别的差，我去到我们这里的车管所，叫拿营业执照的原件，他们在南宁这里的公司又说解散了，叫我们自己去又不能办理，这样的服务态度真的是差极了，而且已经交了那么多服务费，现在还没能处理。

2021年12月30日，我名下的卡罗拉轿车（晋BX****79）被人人车公司收走。人人车公司收车时即2021年12月30日时将定金及保证金支付给了我，并告知在15天内完成过户，且人人车工作人员赵某在2022年1月9日及2022年1月19日均在微信告知我该车已经完成过户，但我在2022年1月19日使用APP（交管12123）发现该车依旧在我名下，当我再次咨询人人车赵某时，赵某让我联系其同事（销售人员），也给出了手机号码，但该号码一直处于关机状态（从上午9:32分到下午16:27分之间共计拨打该号码6次均为关机状态），当天16:28分我微信问询人人车赵某手机号码是否给的有错误后，赵某未进行回应。截止到2022年1月21日我仍未收到任何车辆已经完成过户的信息，且未收到人人车公司的进一步回访信息。希望人人车公司尽快办理好车辆过户的相关事宜。

人人平台推托不办理，说旗下门店不属于平台管，旗下门店签协议后不予执行，长期推托不办理过户。

2012年11月15日晚上接到人人车质检员的电话说要来家里看车，等来了之后安排在地下车库看，看了两个小时，在那里谈价格，谈到60500，想到天太晚让质检员先回去休息，该质检员说过来路费很贵，希望我们就定了，但是我们当下觉得价格还是太低不想卖，质检员一直不肯走，好不容易走了，回家跟老婆商量了一下觉得这人过来大晚上确实蛮辛苦的，于是就决定60500给他了。第二天他过来的时候，我老婆听到他没有吃午饭 还给买了面包牛奶表示感谢，这质检员一边看车，一边不停的再跟另外的人打电话，又检查了几个小时，迟迟不给钱，到最后说要再谈价格，要500元小费当做跑腿费，于是想着可以吧，给他了 ，合同上是按60500的价格写了车价，当天拖车走就付了58000，剩余的尾款2000说是半个月后再给，结果过了没几天来说我们的车的后盖不是原车，各种问题，要么把车退回给我们，要么2000的尾款就不给退了。我们很无语，首先我们只是卖车的不懂这个车辆问题，其次，车辆该质检员是看了两天定下来的，期间没有任何的问题，现在说我们的车有问题，这个我们是不接受，觉得合同怎么写，什么价格就定什么价格，尾款应该给我们。过了一个月，12月15日，该质检员说给我们退保险，去争取，但是2000的尾款是不可能给了 ，车子现在已经不知道在哪里了，说给退50%的保险。我们自己找保险公司问，这个保费是可以退的，这个保费本来就是我们自己付的，自己的钱，就应该退给我们，尾款属于尾款，现在人人车的态度就是不给退尾款，车也不知道哪里去了，说过户了也不知道有没有真的过户，为此觉得很懊恼，并不是因为2000的尾款，而是觉得这个平台，这个公司一直骗人，看到其他车主也是被坑，都没有给退尾款，在此通过消费保投诉人人车这欺骗的行为！

2021年7月26日早上通过人人车平台发布了卖车信息（我的车一辆白色比亚迪F0）然后马上人人车平台就打电话过来跟我约定时间是下午一点多左右，然后差不多一点半的时候人人车的时候就来了，来了两个人，看了车发动机、外观、内饰之类的，然后车是泡了点水，跟他们说了，他们也收，然后因为是第一次卖车有点着急，所以那些合同也没签，就是直接把行驶证，大绿本，两把钥匙给他们了，然后他们直接微信给我转的钱（3500块）其实他们刚转过来钱的时候我是不想卖的，把钱直接退给他们就行了，但是他们说如果这样会影响他们的工作业绩，我心一软，也就让他们把车开走了，哪知道他们是这样的人，已经三个多月了，车还在我的名下，年检也马上就要过期了，人人车平台我想说你要么尽快把我车给过户，要么把车退还给我，我把钱退给你们

8.16把我车收走（事后才知道验车员属于违规，人人车不许线下交易），承诺一星期过户。需要签订一份网签合同。至今20多天，多次联系，不给过户，投诉网站无用，一直推搪，车现在在哪都不知道。至今无人联系我，合同也没签。