与“瓜子二手车车贷问题”相关投诉
已完结
瓜子二手车收费标准不合理,多次反应客户问题,售后服务无人搭理。
从买车开始,每一笔付款都没有发票,也没有纸质合同,车是按揭的,第一年月供1925里面包括了,车险,购车服务费,金融服务费,金融咨询费,车辆GPS,然后额外付款,保证金3000元,车辆过户300元,以上这些费用都没有发票,没有解释,现在还款到达第二年,已经不从在以上其他费用,还款费用依然是1925,所以我停止了还款,两个月前已经和有关部门联系,先是打客服,然后让我打金融服务部,然后让我等待有关人员处理,都没有音讯,之后我又打了瓜子投诉电话反应效果一样没有音讯,停止还款之后有催收人员打电话让我还款,然后我把情况详细诉说,对方表示很不耐烦,让我和瓜子说去,他说只负责收钱,让我给瓜子一天打三十个电话问,我告知他我已经打了12315举办他们的行为,然后口气转变让我等消息,说是他会反馈,就这样没消息了,联系了当初负责给我买车的服务人员,他说他辞职了,还有一件事就是自从我打了瓜子投诉电话之后,我手机的瓜子APP打来之后现实的信息全部是,暂无信息,什么都不现实了,当初为我购车服务的一些人员打电话发微信,告诉我都已经辞职
已解释
瓜子二手车欺诈消费,各种套路诱导你贷款购车,且利率很高,逼迫辱骂
本人于2017年8月18号,在瓜子二手车平台,看中一款,雪弗兰科鲁兹15经典款****手动档汽车,行驶了2900公里,全车无事故,有轻微喷漆,标价61000元。经瓜子二手车销售人员带领看车试驾,每次看车都是夜幕降临,销售人员说车子白天没时间,经过两次实际看车,最终敲定,价格为60500元。销售人员当晚让我交了1000元的保证金,4500元的服务费,于17年8月21日当天去验车过户,我发现了汽车种种问题,全车外观有冰雹砸的坑,当场反悔不想继续交易,销售人员说保证金服务费不与退还,心想不是大问题,我妥协了,后续商讨购车计划,诱导你贷款购车,说我的信用额度5000不用白不用,销售人员跟我说首付30%很划算,下午就变卦了让我首付50%,利息低,我答应了,首付30250元,贷款30250,我多次询问销售人员贷款利率是多少,回答是利率很低,我信用好,得结果出来才知道利率多少,就这样一步步套路你前进,一切平息我才知道利率已经超过国家标准,我贷款30250元,要还36期,每期还款1146。 木已成舟我认了,按时还款,好好用车,就在19年6月份我因伤病住院,没能及时还款,逾期5天,瓜子二手车平台,对我家人亲戚朋友各种骚扰辱骂,我在住院期间,瓜子平台对我老父亲辱骂威胁逼迫还款,言语让人耻寒,写到这里心寒,眼泪比我字多,生病期间委托朋友维修手机及时还款,我父亲60多怎么能这样骂他,我出院的时候我很愤怒,冷静想了想,还是算了吧,还是我的错没能及时还款,我给亲戚朋友道歉,向我父亲认错,我事少,购车2年来心想车好就行了,其他的无所谓,直至今日我才知道,我前前后后的费用8万元买个事故车,车左侧都是被维修的,前挡风玻璃也是后换的,我也懂车,更不知道我该怎么维权,希望看到我的帖子的兄弟姐妹,别和我一样傻,上当受骗,谢谢
已退订/定金
投诉瓜子平台销售人员隐瞒车贷费用
2019年9月22日我在瓜子二手车武汉公司购买车辆,看好车后打算分期付款,销售人员告知利息是0.73,我觉得可以就签了购车合同,然后交了首付,办理贷款流程时除了0.73利息外又多了近5000的其他费用,我接受不了,销售人员在我交首付前没有告知除利息外的其他费用,属于隐瞒欺诈,我要求退首付,销售人员告知退不了,特意请求消费保为我做主,要求退回13094.97元首付款,感谢消费保!
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