瓜子二手车收费标准不合理,多次反应客户问题,售后服务无人搭理。

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已完结

从买车开始,每一笔付款都没有发票,也没有纸质合同,车是按揭的,第一年月供1925里面包括了,车险,购车服务费,金融服务费,金融咨询费,车辆GPS,然后额外付款,保证金3000元,车辆过户300元,以上这些费用都没有发票,没有解释,现在还款到达第二年,已经不从在以上其他费用,还款费用依然是1925,所以我停止了还款,两个月前已经和有关部门联系,先是打客服,然后让我打金融服务部,然后让我等待有关人员处理,都没有音讯,之后我又打了瓜子投诉电话反应效果一样没有音讯,停止还款之后有催收人员打电话让我还款,然后我把情况详细诉说,对方表示很不耐烦,让我和瓜子说去,他说只负责收钱,让我给瓜子一天打三十个电话问,我告知他我已经打了12315举办他们的行为,然后口气转变让我等消息,说是他会反馈,就这样没消息了,联系了当初负责给我买车的服务人员,他说他辞职了,还有一件事就是自从我打了瓜子投诉电话之后,我手机的瓜子APP打来之后现实的信息全部是,暂无信息,什么都不现实了,当初为我购车服务的一些人员打电话发微信,告诉我都已经辞职

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