因车辆卖出ETC无法继续使用，现退费，注销账号。办理时并未告知不能更改车牌绑定，也没告知注销账号需要支付300元费用，卡里余额也无法提现，人工客服电话打不通。

在高速路口办理的ETC，办理时说的是200办理，后期这200可以用于抵扣过路费用，但使用过后没有任何劵，捆绑欺骗使用者。并且不再回复任何消息。

本人在抖音购买了快通ETC，客服说激活设备需要充值300元。满6个月未使用，会自动退回原支付账户。现在店铺已下架，客服联系不到。

2023年4月1日办理的etc，当时办理人员并没有告知是西藏的产品，说免费办理，但需要缴纳300元备用金，并表明交完备用金就可以当过路费使用，我上高速发现并不能使用，联系企业方要退的话得等到五年以后，当时并不是这么说的，现在不承认是备用金，优达车生活售后不给注销也不给退款，如果坚持注销的话那300元也不进行退款。我现在的诉求免费注销，并归还300元备用金。

办理etc 提交了300元押金 办理的时候说 使用一次erc多少钱退反多少 用了一段时间 不返押金了 如果需要返押金的话只有 200-10 话费券和 满300-10的加油券 跟当初办理的时候说的一点都不一样 95****22转接优达车客服 态度特别生硬 就是不给注销 返回押金

业务员在没有跟我父亲说明清楚的情况下，办理的ETC，欺骗我父亲说交三百当预存款，但实际为每个月给一张10元优惠券，而使用方法相当麻烦，我父亲根本不会用，就是白白浪费的，今天走高速，又说ETC使用不了，走的人工通道，我们想办退费，就直接告知退费之前的三百元无法退还，简直霸王条款！！

2023年7月23日中午在贵州省清镇市朱关收费站口免费办理ETC时被诱导在优达车生活（广州择道科技有限公司）充值300元抵扣金，商家说银行卡没钱扣费失败时系统会自动扣抵扣金，之前因银行卡有钱所以没发现，现因过高速欠过路费，去领抵扣金变成了充话费200减10元的优惠劵或加油优惠券，当时业务员也没告知属于欺诈行为，现申请注销退款。

扣费后，不能取消，显示客服服务时间是9点到21点，人工客服却一直不在线

11.5号江苏广福站到商丘新区北费用313.60 11.9号商丘新区北到江苏广福站费用381.54 已经向相关部门反馈，给我答案是路线不一样，省份收费不一样，我也没有多走绕路，路线虽说不一样，但是距离是一样的

etc我用了几年了，从来没见过超时还要超时费用的，第一次这样，之前你们也没提前通知，这个月我没仔细看你们发的消息，你们这样搞?把超时费给我取消了，不然投诉12315你们隐藏收费!!