与“绿源电动车推脱三包责任”相关投诉
已解释/道歉
宣传电池是35A的天能或超威石墨烯电池,来了装的不知名品牌电池。
电机漏液,去找售后售后说漏液正常,电动车售出去后别指望售后服务了。电池装得的和和宣传的不是天能或超威的
已解释道歉
绿源电动车服务差,产品在保修期内出问题不管
后轮电机一直漏油,导致后胎一两周就没气了,本来上一天班就够累了,但经常下班后电瓶车就没气,太烦人了,商家还不给态度处理
已解释道歉
绿源电车商品出现质量问题,当地售后不管
京东商城买的绿源s20,收货后前轮蹭碟刹盘,商家让去当地售后,我就去 售后等待了一个多小时,随便看看说碟刹盘坏了,商家寄过来碟刹盘更换后问题依然存在,绿源售后说因为有泥,然后就不管了,现在问题也没解决,这家售后服务态度太差,售后地址是 河北省保定市博野县兴华北街55号 
已解释/道歉
绿源电动车虚假宣传,欺骗消费者,产品严重重量问题,危害生命健康。
2022.10月30日于江苏省常州市天宁区金新菜场店,以旧换新购买一辆绿源S2蓝色电瓶车,购买后骑行1周内发现龙头突然剧烈抖动,震动麻痹整天手臂和大腿。跟门店提出退换货,门店提出不能退换货,不实行三包政策,就给给我打开外壳,用扳手拧紧螺丝说维修完毕。今于2023年1月4号,该电瓶车龙头又开始前后左右可以晃动,骑行过程中突然剧烈抖动。联系卖家还是以拧紧一下螺丝就可以。但是无法保证以后是否能正常使用。现在2个月不到就出现再次车辆严重抖动,影响骑行安全,现在我要求退换货,这个属于电瓶车自身质量问题,跟卖家沟通,直接无视,只让我去拧螺丝,厂家沟通无果,表示退换货只能找卖家。
已完结
出厂车辆质量不合格,绿源售后不解决问题
到货的新车左脚蹬装不上,拼多多商家多次信息不回复,微信和电话售后每次都说有人会联系我解决,实际一次都没有。明显的脚蹬腿螺纹有问题,一直不正视自己的问题,反复推脱维修
已改善服务
天猫购买绿源电动车挡板损坏
电动车家里老人签收,收到后电池挡板裂开。去摩托车店组装用胶水粘上。反馈商家多次无果。家里是老人在家的,没有使用智能手机,现在用胶水粘上,已经装好,裂痕已经不太明显,只能从里面拆开看到损坏,但非专业人事不敢拆开,现反馈商家置之不理,新车刚到就出问题了。
已解释/道歉
绿源电动车商家半夜骚扰,威胁不给售后
我父亲在8.3日在烟台芝罘区楚玉路绿源电动车购买一辆1500元比德文电动车。因上路需求,答应店家日后来店里解锁限速,前日八月五号去店铺,女店长答应给安一个灯泡但她说太晚加上限速解锁并没有成功,让我父亲过两天再来。今日八月七日,我父亲去安装。晚上十点,对方男店长向我父亲打电话,无礼索要灯泡维修费25元,我父亲不允,说并未事前说明。男店长在电话里公然辱骂我的父亲,说他不实诚,语气难以忍受,我父亲诚信一辈子实在难以接受。此后,男店长在电话里公然威胁我们不给售后维修,一概不管,也不允许我们退车,然后挂断。实在难以接受这样的商家态度,我们的诉求就是道歉并退车(买的车至今没有正式使用)。
已解释/道歉
绿源电动车存在安全隐患,售后态度傲慢。
严重怀疑该品牌存在用剩料劣质材料制造,小问题多多也就算了,还说安全可靠麻烦少,但是大梁接口处十个月断裂,门店和售后叫自行解决,说我这种算人为,大梁接口都能断,基础做不好就不要卖车了,新国标本来就是为了安全而出,为什么质量如此之差还能合格,值得反思,如果连基本质量都不能保证,为什么可以存在这种能危机人民生命的产品出现?
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