2024年5月12日晚上18点52分，在高德打车上面叫了一个网约车服务过程中，司机存在违规行为，未送达指定地点目的地，距离指定定位地点还有171米，司机违规提前结束订单，导致司机不愿意送达，拒绝送达等行为，现在要求平台处理，诉求，补偿，免单

我于2024年5月9日在抖音平台自然堂美妆旗舰店购买护肤品一套，打开使用一次后感觉味道刺鼻，与店家沟通后店家以打开赠品为由拒绝退款，一共是8瓶，打开了两瓶赠品要扣除百分之90的费用，要求店家退货退款，对店家做出相应处罚

短途寄送水果，自带保鲜盒，顺丰快递员程昆明却要求必须购买顺丰的保鲜盒才能寄件，后联系顺丰客服确认，顺丰官方无此强制要求

今天在惠州大亚湾万达广场二楼三幅店给妈妈买了一条安全裤尺寸小 商家不给退换，也没有试穿 吊牌都是完整的，店长服务态度很不好，甩脸，一点都享受不到品牌店服务

2024年5月2日我在京东商城“FIZ旗舰店”购买了乳贴一对（价值29.9元人民币）。中途被商家自行联系物流退回商品，整个过程从来没有联系过我就擅自退回我下单商品。我在联系了商家重新发货无果后，联系京东平台协调处理，但京东平台告知商家不做重新发货处理，只能平台赔付我1000京东豆（相当于10元人民币）从5.2日下单，至今我还没有收到货品，商家拒绝重新给我用顺丰发货，京东也只是告知商家不同意我要求的给我顺丰发货及2倍赔偿，没有起到平台对消费者合法权益的维护。

我于2024年5月12日，在西安市雁塔区立丰城一进门就被人带着说免费送小样，然后让我躺下一步步引诱我消费，办卡，一共被骗880元，我还只是一名在校大学生，还没有自己挣钱的能力，只希望能把骗我的钱退给我，希望领导们帮助我，那个美容店的具体位置在西安市雁塔区立丰城一进门下电梯负一楼的角落里，名字叫做“领皙”，希望领导们帮助我，下次一定擦亮眼睛，增强防骗意识，谢谢。

在闲鱼收的裙子 11号显示派送，派送期间快递员没有以任何联系我这边，晚上看平台显示因地址不详联系不上本人而未派送成功，第二天给快递员发消息打电话都不接不回 没信了。也没有见到二次派送的信息，因为是闲鱼，商家发货之后9天内就会自动收货 现在还有五天 麻烦尽快处理

我2024年5月5号于抖音买了一条白色的裙子，收到货货不对版质量不对直接申请退货退款，商家收到货拒收，我找抖音平台客服，客服反馈专员处理，专员电话打了咨询说核实处理后再给我打电话后面一直没打电话也没有短信告知直接拒绝退款，我又找平台客服，抖音平台客服不解决问题一直推给专员，专员一一直等时间也不处理问题，也不打电话给我就直接拒绝退款，站在商家那边，希望这边投诉能让抖音平台尽快给我退款，处理时间效率要快有用，而不是一直拖时间不处理问题，作为消费者，收到货不满意退货退款商家不让退，平台还直接拒绝退款，毕竟货也没在我这了，图一是今天崔商家处理，图二是8号已经催一次商家处理商家不处理，

我于2024年1月5号在京东商城迅优官方旗舰店购买迅优移动WiFi，后面按照指引关注公众号，在其公众号上充值。充值完毕后，在我不知情的情况下，连着三个月自动开通了39块9每月300G流量的套餐，直到充值的钱不自动续费我才反应过来。通过公众号和客服沟通，客服扯皮推诿。于是去京东找商铺客服寻找解决方案，仍然拖着不给解决。我作为京东APP的Plus会员，一向很认可京东的服务，但京东商场里面有这样良莠不齐的品牌商，让我对京东很失望！！希望京东商场可以加强监督管理，给我一个满意的答复，谢谢！！

本人于4月20日分别用两个手机号码下单了两间酒店订单，订单编号为：31****34949、31****27340，下单后提示有下单返现（需邀请好友助力），于当天下午5点左右完成指定闯关，提示闯关成功，一个订单返现53元，并在3-5个工作日会返现到账。两个账号下单返现合计106元 截止到5月1日，携程账户钱包一直未收到返现金额，于是咨询客服，App 端客服说帮我反馈技术帮我处理解除发放限制（有截图），5月1日下午致电本人，说本人在参与过程中有不合规的情况导致助力无法正常发放。 本人在助力过程，包括返现的操作全是按照携程规则指示来，并且小程序上也显示助力成功，返现53元，我作为消费者不认可携程这种说法，如果我没有助力成功，助力失败了，我愿意接受携程的说法。现在携程官方小程序都已经显示助力成功，返现金额是多少，什么时候发放，全都是有截图和视频的，携程随便找个理由就敢冻结我的返现金额不予发放，简直在侵犯消费者的知情权、合法权益，并且在全过程都是消费者提问才知道返现金额已被冻结无法正常发放，没有任何提示和短信，