在闲鱼上卖了件衣服，快递上门前说不提供任何包装袋，很不理解。菜鸟裹裹客服说，因为是特惠寄不提供给商家任何包装袋。

投诉菜鸟裹裹包裹放错驿站，延误了时间，放到驿站过后不打电话，不发信息，不联系收件人，违反快递新规！导致我寄的肉制品变味腐败，不能再食用，我要求快递公司赔偿300元！

今天去学校菜鸟驿站退件，有运费险并且没有超重，重点是没有超重！但菜鸟驿站让我线下扫码再付6元说商家运费险只抵扣9元，运费是15元，但是商家和菜鸟 app都声称只要有运费险不超重就不用付额外的费用，不知道是驿站违规还是淘宝运费险制度不完善，学校这么多人肯定会有很多这种情况，虽然六块不值得去掰扯，但是每个人都多付那就有大问题了

寄出的快递收货地址与面单上的不符，多次联系ems和菜鸟无果我寄到广东但是快递告诉我我的快递是寄到江苏的然后我的快递就一直在江苏和广东两个地方转

不按填写地址投送，乱投送，快递延误，导致我的食品腐败，要求快递公司赔偿

菜鸟寄件申通快递，寄件拿错了，导致我90元的订单无法退货，快递显示2.22号签收，实际一直没有收到快递，多次和菜鸟消费者热线协商，菜鸟处理效率低下，浪费客户时间，四五天一直和我说要进行赔付，事实上一直推脱，一下要问快递合适要24小时，一下又要我等待24小时，浪费我很多时间

发送取件短信，但是短信没有注明是暂存去过之后才说派错了，早晨不必要的，来回打电话通知以及开车过去取件，浪费了时间以及燃油经济费

2月22日下单在闲鱼二手平台卖出一张价值100元游戏卡带，物流信息由菜鸟裹裹从甘肃兰州发往四川成都，但今天26日一看地址莫名其妙变成了保定市被签收！我和买家双方都没有要求更改收货地址！

本人刚开淘宝店铺，看到淘宝店铺与菜鸟裹裹合作，看到菜鸟裹裹显示当天下单，当天浏览，丢失必赔。 商家第一个订单还不到一个小时就上门收件，第二单在本月23日下单，快递员没上门收件，也没来电说明原因。今天早上咨询菜鸟客服好多次，问菜鸟客服到底能不能来收件，菜鸟客服说下单成功一定会上门收件，一次又一次帮我催促专员处理，但专员和快递员都没一个联系我，导致我店铺被买家投诉。

一共3个快递，1个快递入库2天没有派送，2个快递一直显示快递公司投递中，打快递公司电话都说已经送往驿站，驿站压货未入库，联系驿站打不通电话，联系菜鸟裹裹客服推三阻四4个小时没有结果。