3月23号包裹揽件后，在长达1周的时间里，包裹还停留在宁波根本没有寄出，连面单都没有贴，到底是什么原因导致包裹迟迟没有寄出，都不肯真实反馈，也不肯承认工作失误。长达1周的时间里，包裹异常也没有找寄件人本人来沟通，几次三番都是寄件人主动去找客服询问，都说有专员来跟我沟通，实际都无果。直接跟快递揽收员联系，对方不承认自己的工作失误，且态度恶劣。

私自将我的快递发到别处，之前承认他们的错，后来又改口不承认，并且不予赔偿

本人身在香港，本身選取了收貨地點在新北江商場，但菜鳥冇理將貨物送到另一地點；而地點竟是全周邊是賣魚的店；問原因全日都不回覆，直至打電話才說有電梯壞了，官方客服更連電話號碼都不給，已同他們說不可能這樣轉地點，第二天竟然再被轉去街市，街市周邊環境衛生惡劣，收店後全地都是洗魚血水，司機送貨平常都是將貨放在地上，第待開店時才取貨入店內，衛生程度可想而知，現在要他們退回所有費用，我不會接受這些貨，但他們竟然發一個短訊來說不會回覆。

2024年三月23日 卖出去的画 在我不知情的情况下运费加价 ，未经我允许发走我的货品！现在把我的东西弄丢了还让我加钱 再给我发回来！！是把老百姓当**怨种！？

本人网购两件货物，因为不合适选择退货，于22号菜鸟上门取件，23号其中的商家甲和我反应货物退错了。紧接着给我发了图片，我才发现两家货物推翻了。我于23号联系菜鸟人工客服，客服承诺会有专员联系我解决问题。经过两日的等待根本没有所谓的专员联系我解决问题，现在退货订单即将关闭，我的损失谁负责?消费者的权益你们是一点都维护。6。

本人网购两件货物，因为不合适选择退货，于22号菜鸟上门取件，23号其中的商家甲和我反应货物退错了。紧接着给我发了图片，我才发现两家货物推翻了。我于23号联系菜鸟人工客服，客服承诺会有专员联系我解决问题。经过两日的等待根本没有所谓的专员联系我解决问题，现在退货订单即将关闭，我的损失谁负责?消费者的权益是狗屎还是烂泥。

寄的同城快递，3.20号寄揽收，3.23还没派送到！已严重影响到我个人利益，要求赔付并尽马上派送！

由于快递员将我的包裹寄错地址，导致现在包裹无法退还给卖家，快递员无一点解决问题的态度

在闲鱼上卖了件衣服，快递上门前说不提供任何包装袋，很不理解。菜鸟裹裹客服说，因为是特惠寄不提供给商家任何包装袋。

投诉菜鸟裹裹包裹放错驿站，延误了时间，放到驿站过后不打电话，不发信息，不联系收件人，违反快递新规！导致我寄的肉制品变味腐败，不能再食用，我要求快递公司赔偿300元！