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与“加运美速递投递纠纷”相关投诉
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加运美货物撞伤理赔不合理
JYM80****08****27 在寮步站点派送时,外箱破损,内里材料撞伤破损导致材料无法销售客户拒收,11-24 10:22寮步二登记问题件客户拒收,故此件投诉由寮步二承担100元返桥头,如对仲裁结果我很不满意,货物价值1800元,因撞伤无法二次使用,100元远远不够,再次提供破损证据给中心(图片、视频),二级申诉结果却是不受理。 那消费者在加运美的货物保障从何而来,100元的定价是何依据。
已完结
佳运美快递丢件,快递员没素质
快递到了后,快递员说放驿站,我最近忙着上班,早九晚12,让我家人去拿,但是驿站说没有,找不到,今天闲下来后就联系快递员,想问下到底放哪个驿站了,结果他态度极其差,问我为什么不自己去找,我说我没时间,他又说那没办法,我说那怎么办,他说明天再说吧,就把电话挂了,后面又给他们公司打电话,也没给有效的解决方案,寄的是水果,估计也已经烂掉了
已完结
加运美速递快递不派送,延误工期
快递显示在派送中,但是联系快递人员电话180****3680提示为空号,后联系快递公司表示该站点派送人员罢工,该件一周内都不会派送,需要我们自行安排人员到西丽火车站自提。该线材是今天项目上所需,已严重耽误工期。
已完结
加运美快递未经客户签收擅自确认签收,货物破损严重,拒绝退费赔偿
2023年9月18发送快递(加运美快递)东莞樟木头到广州荔湾,在客户未签收的情况下快递公司单方确认签收,客户收到货物就快递外包装严重变形破损,内部产品基本全部破损,客户联系快递公司拒收原路退回,快递公司还要收取12元退回快递费,多次联系加运美客服处理都没有处理结果,樟木头章洋站点一直推卸责任不处理。
已完结
加运美速递滞留5天未派送,客户要求解释/道歉和赔偿
快递从5号早上收走,但是没有告知中午不发车,滞留到6号寄走,6号又在原地方滞留一天,6号下午才发出寄件出车,在中途滞留5-6-7-8-9,今天还没有派送,也没有到派件,给客服电话人员,又说对方点没有人接电话,我这个件客户已经对我们产罚款违约
已完结
投诉加运美速递货到了不派送,还乱扫描签收,要求速处理
我的加运美速递物流单号JYM70****46****56显示2023.4. 18号就签收了,但是货一直没送过来,18号19号都联系派件员电话,一会说货多晚一点送,一会说快递员休息,也联系过加运美总部客服电话说帮忙处理,但到现在还是没有解决。所以现向消费保投诉,希望得到解决,谢谢
已完结
加运美快递态度差,刻意为难收件人!
前天派件,叫他从1号门来4号门派送,就300米内,又是大公路直开就到了,死活不来,说要么放菜鸟,我说菜鸟离我有2公里,没车取件不方便,加之是60斤的货物,之后便没下问!今天2023-3-17号,我因公司没信号,不知道他是否有给我打过取件电话,我这没显示有,直到晚上大概7点,我打他电话,他说明天下午再派,因是急件,我问他能在哪等我他说在大前桥,是他收货的地方,我说我请车去他那,30分钟内到叫他等我,他答应了,我请车去到他指定的地方,他说他很忙又走了,故意这样为难人!
已完结
加运美速递粗心大意寄错收件地址
让我司不能按时出货,导致客户的信任下降,让客户对本司的满意度下降,都是由你们的粗心大意做成的,
已完结
加运美速递没收到快件,服务差
公众号和短信提示我快件已签收,我没有收到,打电话联系派件员一直是未接通的状态我已经打过好几次,然后实在不行找了服务电话,我又打了好几次都说帮我核实,两个多小时过去了,还是没有回音,客服提供的派件员电话也是错的
已完结
加运美速递水果烂掉了
昨天早上深圳寄去广州,今天上午到,放在阳光底下,泡沫箱破损,里面水果也没有保护措施,收到时已全部变质
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累计涉及诉求金额
129.339
亿元
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