七月7月27日晚上在广佛通微信小程序里充值了20块钱，但是但是钱没有充值成功卡上，然后就显示一直在退款审核中，说是五个工作日之后会审核，现在已经超过五个工作日说是五个工作日之后会审核，还是没有收到退款

2023年5月5日下午用北京一卡通app中的企业员工卡对虚拟互通卡进行充值，金额：350元。收到短信告知金额已经扣费成功，一卡通app企业员工卡也显示金额被扣走，但是互通卡并未充值成功，之后350元也未退回至企业员工卡。与一卡通app客服反应后，客服承诺核实后及时处理，但是四天时间问题并未得到解决，也未有任何结果，现在申请一卡通app尽快处理并退还款项。

火车票预定时时随便增加铂金会员项目，免密支付开通铂金会员，取消抢票之后会员扣费不退款，找客服是机器人没有解决途径，电话也没有相关退款服务，没有人工服务。

智行铂金会员买完票没抢到，什么权益都没用，退不了。打电话给客服人工客服找不到。

2023年3月13号19:10分用平安银行卡充值50元到手机NFC 深圳通，银行显示50元已经扣除，但是实际深圳通交通卡显示50元没有到账。 深圳通卡号为：3*

2023年2月4日，本人把车听到邯郸市邯山区光明南大街茶城停车场，该公司业务员以办理etc为由通过车辆上所留的紧急电话联系到我，起初本人是拒绝的，但该公司业务员以无任何费用以及几分钟就能办好为由让我出来办理etc，承诺该公司的etc设备非常先进 第一次充值三百元人民币返还账户五百元，账户内的余额可以去国内任何的中石化加油站加油，账户内的余额也可以在通过高速出口时抵扣高速通行费用。本着相信该公司的实力以及信任业务员的话办理了该公司的etc设备，没想到办理并充值成功激活该设备以后 在其公司公众账号上了解加油所需步骤以后才知道该公司业务员所承诺宣传的便利问题都是虚假的，所谓的售后服务人员根本不正面回答我的问题，经多次提问才被告知该公司设备并没有加油以及抵扣高速费用一事，希望能政府监督以及执法部门能依法查处该公司，还消费者以公道。

2023年1月30日，想通过智行火车票购买火车票，一顿引导操作之后购买了铂金会员，然而发现并没有什么用，到放票点进去发现还有什么15元一人帮买，最多还可以有三个人帮买，变相的加价操作。VIP中P。经过两三天一直没有抢到票，决定退定会员，结果又说我已有使用的权益，无法退订，我就想知道我使用了啥权利？再说人工都没一个，找不到你们，不知道有投诉渠道的还真找不到你们，也就吃了哑巴亏。那只能通过投诉你们，让你们来联系我了。

智行火车票抢票里的安心抢票服务，自动扣钱了，我没想过开通这个

在高德地图App上的小德果园内，完成每日抽奖活动，抽取100元话费券，支付了29.9元，后收到短信提示需下载专用App使用，但并未找到，后发来短信，为购买的100元话费券，我认为该抽取话费活动存在误导消费者行为

2022年8月12日，我在三明沙县机场办理值机，然后被一位穿机场工作人员的小姐姐叫住了，向我推出她们的黑金VIP卡，说充值1500元送1500元，机票比各大平台便宜100元～200元不等，还可以用机场的贵宾室，可以给家人朋友代定，长期有效，结果今天我打算帮我朋友定机票，根本没有便宜！和携程网一摸一样的价格，然后去问当时推荐我办卡的小姐姐，结果人家把我微信删了，打VIP卡后面的电话也是空号！我发现我被骗了！