4月30日我在啄木鸟家庭维修平台上下单安装推拉门的！安装定金上门费30块钱！紧随后就有属地安徽合肥联通的手机号码联系我了！我就问了他安个门需要多少钱。就在这个问题上我俩将就了好几分钟！没谈好！我就取消了他的上门地址需求！我找平台退费他们以各种理由至今不退

啄木鸟上约的师傅，收费不合理。200的胶用了两桶不到。收我3800。人工600和车子750另外付给了他。服务不专业，说好要补的地方没补，算的米数没有，施工前后没有开据发票

我于 2024年5月5号下单改平台卫生间防水补漏的订单，次日平台派工程师过来，一顿操作，只说需要注胶，不说需要多少胶，只说单价180元一斤，一顿操作下来花了一万一千七百元，现在卫生间依旧漏水，打给平台，平台不解决，工程师不上门。 总之对方三无产品，不开发票，不签合同，维修无效，还在漏水，拒绝售后。

啄木鸟公司干的工程师 满一年400多天 ，保证金还没有返回 投诉电话也没人接

我于2024年四月三号在抖音平台看见啄木鸟，通过抖音客服进行下单预约违约电脑不开机问题。预约后师傅上门时间不准时，维修之后也未完全解决问题，我自己后来又找的维修师傅进行远程维修。想在平台退款，甚至在小程序里面都没有退款选项，客服也是机器人扯皮。

我于2023年10月份在啄木鸟家庭维修工作，当家电清洗工程师，公司说解约离职超过3个月给退押金，到现在也不见到账

1. 3月31日，本人在京东app【啄木鸟家庭维修官方旗舰店】下单了“灯具安装上门服务”订单，预约了t5灯具的上门安装，旗舰店客服不给报价。维修师傅当天上门，口头承诺一个灯50，安好后在【啄木鸟家庭维修微信小程序】，报价单上内容与实际安装内容不符合，一共两个新灯安装报价774元，券后花费753.9元。 上门师傅【安装前不给报价，装后虚列服务项目，提高费用】，故先后向啄木鸟维修微信小程序、京东啄木鸟家庭维修官方旗舰店、京东官方售后投诉【均无处理结果】，京东官方只能退回预约上门的订单。考虑近期沟通消耗的精力和时间，现要求该平台【全额退款】 2. 具体安装内容为： 全新t5灯管条2条安装，一条由4根t5灯拼接成，长****；另一条由2根拼成，长****。工作量：一共两根接线，灯管之间用手拼接起来，然后打胶固定上墙。

半个月前打电话说愿意赔偿 让我等一两个工作日，目前已经等了半个月了 钱还没到账 自己评论赔款到账 客户认可？ 认可什么？ 认可你的演技？ 售后赔款 这个服务？这个态度？

起因是热水器打不着火。3月28日上午10点多师傅上门来维修，说是漏水导致，需要更换3个零件费用是269，最终修完之后，发现师傅只是更换了一个风压开关，还把自己的另外2个零件丢出来说是一起更换出来的旧零件。最后只支付其220元。到了晚上22点半去洗澡，又打不着火了，打电话给啄木鸟维修客服中心让其把维修师傅的电话告知我好联系过来处理，客服答复说不知道师傅的电话，已填登记，明天处理。后越想越气，再次致电过去让其退款，说要大概2-3个工作日进行核实处理。麻烦相关单位帮忙追回220元的费用，该单位存在欺骗消费者的行为。

1月12日啄木鸟公司来我家修冰箱，当时是不会冷冻，收费要2次，一次70.一次80.总共150元，，最后把冰箱里的蔬菜都冻死了，我多次要求他来修，他就是不修，还说不是他的问题。