治疗甲沟炎，当时进门店的时候，店长说580包治好，第一次来治疗的时候帮我长到肉里的指甲取出来了，换了3次药后，就没有后面的治疗进度了，后面我自己又跑去店里问，又说给我贴甲片，贴完一两天就掉了，又去找他们，说我这个情况不能贴甲片，需要带一个矫正器矫正一下指甲，带了没两天又掉了，跑去店里找他们，从第一次治疗到现在马上三个月了，我问店长为啥这么长时间还没有好，店长态度凶的很，说话的态度很恶劣，说我这个不用管它了，再长到肉里再说，这不就是欺骗消费者吗？压根都没给治疗，收了钱了就不管了！

郑远元修脚店各种推销灰指甲甲沟炎等等高额消费项目不胜其烦，谎称充值系统问题小额充值不了，要大额充值，你拒绝他推介的服务之后他服务态度就一百八十度大转弯，以后都不会给你好脸看，而且在付款时各种刁难，这种店长没有一点的职业操守，给企业脸上抹黑……丢人现世

22年3月5号去武汉市常青五路店去泡脚店里丁师傅说女儿脚有两个血胞刺960包治好并且包后期复发，之后一直是男的店长在负责治疗换药包扎，5月5号店长不在一个姓冯的店员换药不按照正规流程以及专业手法也不接受店长电话告知怎么换药换什么药就说知道知道……结果换药不专业导致药物外移把好的皮肤灼伤疼痛难忍让稍微好点的创面再次溃烂！6号晚上店长赶回来打开一看果然如此换了修复药好点起码不疼了！当时店长要我女儿泡泡脚他去给另一个男顾客修脚再过来换药，这时突然来了一个穿白衬衫的男的不说话上来就摸脚，你是谁啊你？搞什么呢？我说了是店长一直负责的不好意思！结果他还阴阳怪气的说我！搞笑的吧！ 7号过去店长不在了一个女的说店长请长假了她是新店长并忽悠我给我找了一个没穿工服的闲散人员说是最专业的结果连包扎都不专业……还让我自己在家拆了包扎把没有好的创面裸露在外面，这是什么操作？一个极不负责的新店长没有真诚没有人品把一个吃闲饭的没有穿工服的人丢给我们这不是在祸害我们消费者吗？新的女店长也不专业还不诚信忽悠人！更过分的所谓的24小时客服电话更本没人接，总部电话也没人接！我不想继续在这里治疗了怕越来越坏要求退款并赔偿伤害好的皮肤费！

2021面九月份左右在郑远元治疗灰指甲，至今无任何效果。客户服务热线打不通，无法解决问题

恶意推销产品套餐，上钟的时间没有到，就结束操作时间 没有购买态度就极其恶劣

本人于2020年在上海闵行区罗阳路店购买了全国门店通用泡脚套餐，后来店铺搬迁至其他地方就没有再去过，2022年1月19日前往上海郑远元其他门店使用才发现本人的卡已于2021年12月30日被私自转卡，卡内余额剩余73元。

骗买消费卡，第三天关门了。联系不上客服，所谓知名品牌。都假的。

态度恶劣 拒绝提供消费小票和消费项目 欺骗消费者 擅自更改消费项目