与“客服电话难接通”相关投诉
已完结
投诉星汇力健身俱乐部霸王条款
2018年5月期间,经星汇力销售人员诱导办了一张两年健身卡,当时说有游泳池的,但是迟迟没建好 后因居住地方距离健身所近60公里。(未激活)一次没去,2019年和对方说明没有空去,对方要求我方自己销售转让出去。其后 去门店要求全额退款,对方以门店相关规定和合同为由拒绝退款,经多次协商无果,对方给出的解决方案自行转售出去,没有其他办法,负责人还声称工商局局长来了也没权帮我全额退款(有录音),根据民典法该门店侵犯了消费者权益,希望有关部门尽快处理,诉求:全额退款
已完结
乐刻健身未经客户同意 擅自变更服务内容 霸王条款且无人工电话解决处理问题
乐刻健身在2024.02突然变更服务内容,取消原收费课程,未与顾客协商,且健身卡购买时存在价差,其中就包括可以免费享受收费课程,现取消所有收费课程,第一导致所有课程人满为患,根本约不到课无法正常提供服务,且之前所承诺的阶梯价格在这样的条款作用下荡然无存,严重侵害消费者的选择性和享受正常服务权利,并在过程中出现纠纷,作为一个大型运动连锁品牌,平台无法正常处理投诉并不配备任何人工服务电话,导致投诉无门,并霸王条约强行修改服务内容,此过程中并未获得顾客同意,希望国家可以出面干预这种不平等条款,维护人民利益,谢谢
已完结
门店倒闭退款问题
充值的金额因门店倒闭使用不了也不退款,也联系不上人,总部也不管
已完结
投诉威尔仕健身倒闭关门
2023年12月 威尔仕健身成都远大购物中心店要闭店,所以我申请退卡,签署了退费协议,但是门店一直未退费,一直踢皮球拖延时间,到今天都没人来沟通处理
已完结
账号异常冻结
不同手机号同时登陆说封3天,过了3天不解封让一直等,等到什么时候不确定,需要合理解释以及解冻。
已完结
投诉烽禾影城倒闭关门
开了电影卡,之后一直没有排场,也打不通电话,像倒闭了一样,现在弄得电影卡也过期了,都还没有联系得上商家企业。
已完结
投诉快快健身课程时效存在虚假宣传,要求赔偿退费
购买时告诉永久有用,实际上并未告知课程已失效,要求退款7000元,存在欺诈消费
已完结
全时健身游泳私教退费
本人2023年10月19日在美团上买的12节游泳私教课,因为当时教练也没跟我说不退不换,工作的原因有掉动距离远了就让教练帮我余下的泳课申请退费5节课钱也不多,年前12月份去签了退费单还扣除了百分之30的手续费我也认了,说年前退费关闭了我也信了,等到年后上班了在退,现在都3月份了也没信打了好几次他们前台的电话都联系不上负责人,你出一下面给我回个电话也行,跟我说一下退费几个工作日到账也行就跟你这么熬着,就说走流程,那医院走流程也能把病看了这不明显逃避问题的现像么不作为。希望能帮我申述。
已完结
投诉乐刻运动乱收费
我于上周在乐刻运动app上充值季卡会员,发现平台无法提供相对应的会员服务在充值后的一小时立刻和线上客服尝试多次联系,茄复合乐刻冷静期的所有条件,举证后乐刻客服多次拒绝全额退款,严重侵害了我作为消费者的合法合规权益,且客服直接退出聊天,拒绝积极沟通。 在此我要求乐刻给我全额退款
已完结
投诉时代健身退款纠纷
23年2月的时候在这办的卡,因为意外事故导致右腿受伤,去医院需要做手术,导致以后不能做剧烈运动,经过多次与健身房协商沟通无效,健身房拒绝退款。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服