之前承诺12月支付，截止目前微信客服不回复信息，电话是空号，没有兑现承诺

今年预定酒店房间，酒店关门，房费未退还，无法联系酒店，酒店关门没有告知

涉嫌诈骗 欺骗客户很多以缴纳押金才能入住 然后也不能退款 现在网站都进不了

在美团上定好民宿后，房东说转微信线下转账，后因疫情原因不能去，然后申请了退款，房东说好能退，之后一直推脱责任，之后因为怀疑诈骗，决定报警，说好晚上11点打钱，也一直没有收到退款，从那之后已经联系不上房东

买了两张168的住房卷，说好两年内随时退的，现在退不了，现在入住都入住不了

湘潭绿之韵大酒店有限公司关门，你充值卡要求退费，请求协调处理。

酒店突然倒闭，并没有提前告知，临时将顾客赶走，恰逢五一假期，没有地方住，露宿街头，侵犯顾客知情权，人身财产安全