与“虚假宣传”相关投诉
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京东商城售后服务不负责任
我于2023年10月16日,在京东商城线上购买了一台手持鱼跃雾化器。一共使用不超过10次。每次都是老人和我特别认真按照说明操作和清洗。现雾化器不出雾。京东商城有线上售后选项,选择后,有一个海南号码致电我,表示其是鱼跃医疗的,京东无权处理该售后事宜,需要我在微信公众号上自行申请,机器由本人按公众号要求寄出,运费后期鱼跃医疗会承台。但是京东页面明确有售后申请这个选项。我致电京东,其表示其对该网站商品售后不负责!本人表示非常震惊,电商平台难道如此不负责任,对其平台销售商品完全不负任何监督和审核基本义务吗?!!! 后本人在鱼跃医疗微信公众号上操作,被搜集诸多个人信息,填写复杂程度也是让人感觉无比震惊。24年5月16日傍晚7点申请完后,显示6小时内有专人联系,直到5月17日下午3点半左右方有一位鱼跃工作人员联系。上来就说雾化器不出雾可能是芯片坏了,不在保修范围,维修费加芯片更换费约80元,并且往返运费需本人负担。我指出你没有看到机器凭什么说是芯片坏了,另外保修期内为何收费?对方表示让我先寄机器再说,运费自理。本人专门查看了京东购买页面,赫然写着购买一年内对主机保修。从来没有明示过芯片坏了需自费修理。并且芯片是不是属于主机的?!!后搜索社交媒体,才发现都是家长吐槽鱼跃雾化器的。无比气愤!!! 现请京东平台切实履行保修责任,并承担维修运费,并对商家的欺诈行为予以惩罚!!!
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拼多多购买肥皂盒出现晒图有礼条子投诉
我于2024-5-12 19:27:24 在拼多多平台上购买了羽容家具旗舰店购买的肥皂盒中出现了晒图有礼的条子并且与客服联系客服表示如下
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旺福楼餐馆代金券纠纷
旺福楼餐馆(原名为跳 跳蛙烧烤店) [商铺地址] :江州区石景林街道城南八路万沣大厦B座一楼8号[购 买时间] : 2023年12月份[商品名称] : 39.9元代金券[消费金额] : 200元[诉 求内容] :2023年12月份在江州区石景林街道城南八路万沣大厦B座 - -楼8号跳跳蛙烧烤店购买6张39.9元代金券,买5张送一张上面写着此卡长期有效,支付200元。已使用三张没有盖章店家是认 可的。目前该店更名为旺福楼餐馆,2024 .年3月31日21时到店里消费店家表示代金券需盖章才可以没有盖章的是假票不认可其手中的票,且表示只印发了300张券,其认为 不合理,为何之前是可以正常使用。[诉求目的] :现希望返还购买代金券的费用,若不允许退还费用则同意其使用代金券在该店用餐,解答如何定义为假票,是否只印发了300张券。
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摄影工作室服务质量差
5月2日在地址(福建省福州市鼓楼区南后街158号屿白旅拍)中午11:55分给对方厦门市思明区枫禾映画摄影工作室(个体工商)消费798元的双人簪花写真照,40张底片9张精修,当天到店说的是化妆等待40分钟,现场10位化妆师同时进行,但是实际等待时时长是1个半小时到2个小时,妆造也弄的很混乱,上面的头花五颜六色,严重和衣服不搭配,化完妆以后又开始等摄影师,至少等了40分钟到1个小时,最后拍摄的总时长最多20分钟,总共下来花了至少3个半小时到4个小时,照片说等7天,结果是等了9天以上,修出来的照片一点都不符合正常人的审美,人脸严重变形,五官严重扭曲,经过沟通,最终修出来的照片问题依旧是没变,一个普通人没有了解过艺术的人都看不下去,他们的员工真的是合格的吗?真的有持证上岗吗?收费也是其他区域最贵的一家,连这一点的基本保证都没有吗?商家居然推卸责任并且追究我们的责任,我现在要求必须给一个合理结果及赔偿金额
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淘宝店铺售后服务欠缺
我于2024年5月9日.在淘宝电商平台(万豪数码科技)购买了一个回收二手数码微单单反相机交易凭证,出现问题是我下单后给寄过去快递,收到快递后添加了我的微信,我的相机寄过去是没有问题的 ,他们验机后说我的有哪里有问题这里问题,然后给我报价和淘宝回收价格也不一样,说不接受这个价格的话就给我寄回来 ,然后我发现他他收到相机后 淘宝店铺也关闭了,就一直拖着 过了三天他们这边给我寄回来的发现相机又打不开,又一直说是我的问题,然后我说一个价格让他们收了, 结果现在说给我打款 他的淘宝店铺都恢复了。一直在压价格 侵犯了我的消费权益 ,我的诉求给我原来报价价格 不祈求他们能寄回来 寄回来 也不能保证相机里面零件更换了
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京东商城BL****NKT旗舰店恒温水壶误差超10ml
在京东平台的BL****NKT旗舰店购买恒温水壶,宣传上说明1ml也精准,但实际到手的商品误差超过10ml,由于该商品是给小朋友泡奶用的,严重损害消费者权益,要求按照消费者保护法进行退一赔三
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餐费多收15元,要求退一赔三
我于2024年5月1日在该店吃饭,被多收了15元水煮毛豆钱,到并未提供餐品,商家涉嫌欺诈消费,要求退一赔三
处理中
抖音商城售假裙子拒退款
商2024年4月26号本人在抖音店he****ew个体店买了一条裙子,5月5号收到货货不对版欺骗消费者,一股异味,联系商家客服不承认,一直不解决问题,联系平台客服也是一直搪塞不解决问题,我申请了退款一直被拒绝,后面商家心虚下架商品导致产品自动签收,我没有收到我的衣服商家欺骗消费者,卖假冒伪劣商品,不解决问题一直搪塞我们买家,申请多次被平台关闭,不退钱,要求对商家做出处罚,要求退款并赔偿假一赔三
处理中
投诉京东商城售后服务欠缺
本人于2024年5月14日在京东萌氏宠物专营店购买了一个叫费利威的宠物情绪舒缓剂,我的猫情绪不好,疯狂舔毛,产品介绍24小时起效,可是并没什么效果,店铺客服也不有效处理,于是去京东官网客服想投诉商品虚假宣传,但是!京东客服工号33****04,一直庇护商家,不在乎消费者的意见,连一个投诉都不给处理,一直说其他的,现要求工号33****04的客服道歉,并投诉商家虚假宣传,根据《消费者权益保护法》第一款的规定,商家虚假宣传存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。之前的投诉根本未处理!!
处理中
投诉江苏雅木茶通信科技有限公司售后服务欠缺
于2023年7月6日于该企业店购买移动wifi,支付49购买设备,支付499.5购买套餐激活,使用期限为买一年送半年,即18个月,到2025年1月份到期,现在为2024年5月16日,距离到期还有8个月,wifi巨卡顿直接不能使用,联系客服说让我们重新购买套餐,或再买设备和他们现在的基站等匹配,使用期限内因为卖家原因让我们自行购买新套餐或自费换设备,申诉要求:免费给更换新设备,或者剩余未使用期限退款
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