摩天轮订单号:T24****89681.基本情况是这样,我通过摩天轮平台抢票,(蔡依林杭州站)后抢票成功(三张看台票)到开票日后却通知我的信息因重复购买后被猫眼退票。 所以退还购票款的百分之八十,但扣除抢票服务费398元*3 =服务费1194元/
至此闭环开始了,摩天轮说我信息重复购票,导致猫眼退票,(因为重复购票的意思就是其它平台已成功购票导致猫眼退票,摩天轮属于抢票成功所以吃掉服务费是成立的)所以要吃掉我的服务费。
???可我没在其它平台购票,哪来什么重复一说?相反要我举证我没有在其它平台购票。
现在摩天轮无法给我出票情况下,把我的订单退款了,我支付了2760的票款和1194的抢票服务费,合计3864元,但是摩天轮只退了我2163元。十分不合理。
我现在拿不到票,还要损失抢票服务费,还有身份信息被泄露被盗用的怀疑。诉求给我退一赔一。