5月4号去花果园屈臣氏逛 一位店员小姐姐就走过来 很耐心的推荐了一系列纽西之谜的产品然后就买了两套女孩子和男孩子用的 之后用了脸很干 疯狂过敏冒痘 让我感觉很难受 我的诉求是退款全额退款 希望能够尽快解决

我在毕节市七星关区招商花园店的屈臣氏 导购误导我们办理会员 在我们询问充钱99元之后是不是可以马上使用充值的99元时 回答我们是的 并且忽悠我们马上充钱 之后在结账时候告知我们要重新支付商品的价格时我懵了 误导我们充会员 此时已经充值会员无法退还 当我们跟导购说这就是忽悠我们办会员时候 她还笑着说对对对 询问会员时并没有清晰解释会员的详细办理情况模凌两可的回答 付完钱我们察觉被忽悠了 此时询问她才告知我99元不能当时使用 但是办理时我们询问冲完钱是不是可以使用回答我们是的 结完钱询问又说不是 我要投诉此导购并且退会员返还99元充值的会员 全程都是导购拿我的手机操作 被她的言语忽悠 投诉后客服告知我不能退款 我请问屈臣氏就是这样坑害消费者的？99办理会员这个情况不止发生在我身上 被你们导购忽悠你们选择包庇？我的诉求投诉该导购并且退会员且退还99元 你们一样都没做到 且我查询发现我被忽悠办理的是最贵的会员 根本没有详细解释会员 一直言语忽悠我 还是坑害消费者办理会员是你们的企业文化？不退款我将投诉到底 而且办理会员不说 办理的是最贵的 还是在不知情的情况下办理最贵的 问她可以马上抵消消费的商品吗 导购说可以我才选择充值 事后上网查发现是最贵的会员 屈臣氏你们就是这么培养员工的？我说被忽悠了 还笑着说对对对 提成拿到手了哈 屈臣氏就是这样子赚钱的 还不支持退会员 我请问你凭什么不支持退款 凭什么不处理该员工 屈臣氏根本不在乎消费者的权益是吧？一句不能退款就打发我？我投诉你们是为了我的消费权益受侵害最后没解决？不要优惠券我只要退会员卡的99块钱 是你们导购误导消费在先 退我钱 不退钱我就一直投诉 会员卡号是194****8721

我要投诉屈臣氏欺骗消费者 4月25号晚上 我去逛街 想买一瓶粉底液 在屈臣氏（武汉店）导购的欺骗下买了一盒气垫和一瓶妆前乳 优惠后六百多块钱 说是阿玛尼旗下品牌 回来以后发现网上都找不到这个品牌 也不好用

4月29日，于杭州市钱塘区下沙宝龙广场屈臣氏门店购买商品，会员价35元，正常购买49元，后面服务员就问我要办会员吗，我就同意了，但是！她并未提前告诉我办卡是需要35元的！！！后面我就付了35元，我以为这是我付的商品的价格！然后服务员就开始装糊涂，说，哎，好像不对，你需要再买一个商品才能用这个优惠（实则用了优惠后就不能退卡了），后面她还死咬说她跟我说清楚了，我和我朋友一起的，都可以证明她是一点没提，这不是欺骗消费者吗，态度还很差，后面联系了他们官方人工客服，现在还是没有回应！我只希望把我办卡的钱退回来，谢谢了！！！

我于2024年4月26日下午在濮阳市万达屈臣氏去买素颜霜，店员给我推荐了卞卡高光霜，店员梁××给我说可以遮红血丝、敏感肌可以用，买了以后出门我在官网搜了一下价格比屈臣氏便宜，我就给店员发信息说明情况，店员却给我说网上跟店里的产品成分不一样，线上的都是转门给电商的专用货，我就给店员说有试用装吗，我回家用一下看看怎么样，店员说店里没有试用装了，我就说我想退了，店员刚开始问我打开包装了嘛？随后又发了句 没有质量问题不退，我感觉受到了欺骗（店里东西都应该有试用装、如果不退不换的为什么一开始要问我打开包装了没、而且回家使用了根本不遮红血丝）

今天下午在微信小程序下单 屈臣氏门店特意打电话来告诉我 说有一瓶冻着 日期发新鲜的给你 结果发来的还有日期是23年5月5日 保质期12个月 我想问就这是她们所谓的信息日期吗 还有买的防晒霜 去年买的日期是到25年6月 今年买的日期仍然是25年6月 平台联系很嗯正 门店电话打了不接 终于知道屈臣氏生意好的原因了

我于2024年2月16日购买屈臣氏产品，线下门店员工给我推荐购买会员卡，可有优惠，我就买了99元年卡，年卡享领取每月会员积分领取权益，结果4月我发现我的年卡会员权益无法享受，侵害了我的消费者权益，那我的99元白给了？所以我申请屈臣氏商家给我退费，我的诉求是退费！

我于2024年4月23日在山西朔州美都汇商场一楼屈臣氏线下门店购买法兰琳卡面膜 工作人员告知我99元买一盒送一盒即共计20片，我于昨日在官方旗舰店看见45.9元购买1盒送4盒即共计20片为何线下门店价钱翻了一倍都多，我现在要求其退补差价

我于2024年4月10日在屈臣氏（宁德万达店）购买产品时 被导购推荐开通会员 我同意了 接着导购拿我手机操作了一遍还给我叫我付99元开通会员 我以为会员要花钱开通 于是付款了 但是后续了解到屈臣氏开通会员是不用钱的 开通年卡会员才要钱 店面柜员并没有说清楚 存在误导消费者行为以及欺骗行为 我的诉求是退掉屈臣氏年卡并返还99元

我于2024年2月16日购买屈臣氏99元年卡，享领取每月会员积分领取权益，结果4月我发现我的年卡会员权益无法享受，侵害了我的消费者权益，那我的99元白给了？所以我申请屈臣氏商家给我退费，我的诉求是退费！