3.24号在线下门店被店员忽悠办了一张99元会员卡，可以优惠，但我购买时没有任何优惠，这是欺骗行为，我要求退卡费，我在线上屈臣氏app投诉了，她们也同意退款，但就是不解决退款问题，主打一个就是拖时间，就是不退款，说时3到7天一定处理，到了4.7.号也没有处理，没有回复

屈臣氏线下门店3.1消费后网上投诉 当天就开始投诉 每次都说3到5个工作日处理 可是到现在17天 10个工作日了 没有人联系 没人人告诉我处理结果 每次都需要我去问线上客服 线上客服每次都说3到5个工作日 屈臣氏客服只知道拖延就是不想处理消费者投诉 到今天还是没人联系

美团订单号：3600 9772 5083 5768 667 在海南海口鹏辉新天地屈臣氏门店购买的直发梳，3月9号下午购买，放着不怎么放着不怎么用就用放着不怎么用，就用了两次，效果效果并没效果并没有说明书上面写的，有4000万负离子的效果，你你也可满意给商家，商家直接退给供应商，得不到具体解决态度极差，让我自己用其他平台进行解决。给我答复使用过的商品。

引导本人购买会员卡，在购买前的说辞与购买后的说辞不一致，购买前说实际付款等于10元，购买后说需要满一定程度的价钱才能减免。

3月1日在上海浦东金谊广场屈臣氏门店消费 被导购欺骗诱导办理会员卡 并且门店不给处理 购买150元会员价商品 导购欺骗说可以免费赠送会员卡（价值35元） 结账后发现所谓的赠送会员卡是以购买会员卡赠送的150-30优惠券和当场消费的购物积分5元抵消 相当于用我自己的钱来支付门店导购承诺给到的优惠 属于欺骗消费者

在屈臣氏买护肤品，导购隐瞒产品效果告诉没有任何添加剂，结果产品里面添加美白，酒精等损害皮肤的成分。还隐瞒品牌，我说过不可以用纽西之谜的，她给我推销纽西之谜旗下的另一个品牌。引导推销，构成欺诈行为，导致使用护肤品以后产生过敏，1月6日跟屈臣氏沟通申请退货退款。屈臣氏一直拖着不处理，期间我问屈臣氏要纸质版小票，导购以丢了为由不给我，也没有告诉使用产品过敏多久不可以退货退款，提交过敏申请当日上传了过敏照片。屈臣氏也没有任何人告诉说要什么三甲医院的凭证。一直拖着告诉我会解决。直到到1.31日，我停用她们家护肤品的第25日，才说没有三甲以上医院凭证不给退，这不是玩的么?根据中华人民共和国消费者保护法，消费者合理维护自身权益。

在屈臣氏买护肤品，导购隐瞒产品效果告诉没有任何添加剂，结果产品里面添加美白，酒精等损害皮肤的成分。还隐瞒品牌，我说过不可以用纽西之谜的，她给我推销纽西之谜旗下的另一个品牌。引导推销，构成欺诈行为，导致使用护肤品以后产生过敏，1月6日跟屈臣氏沟通申请退货退款。屈臣氏一直拖着不处理，期间我问屈臣氏要纸质版小票，导购以丢了为由不给我，也没有告诉使用产品过敏多久不可以退货退款，提交过敏申请当日上传了过敏照片。屈臣氏也没有任何人告诉说要什么三甲医院的凭证。一直拖着告诉我会解决。直到到1.31日，我停用她们家护肤品的第25日，才说没有三甲以上医院凭证不给退，这不是玩的么?根据中华人民共和国消费者保护法，消费者合理维护自身权益。 前两次发起投诉，你显示已经处理，你解释，解释了什么？和谁解释的？没有任何人联系过我处理问题。

宿迁万达屈臣氏商品标签不完善，不写原价直接写会员价，结账时候发现一个创口贴10元，标签6.9元，一问店员说会员是6.9元我就想知道他们家是必须会员制吗，为何不把价格标签弄清楚，不是钱的问题，是他们商家态度问题，谢谢

虚假宣传要买单的时候说办会员，我问要不要钱他们说要，然后我不打算办，他们导购说第一次可以让我体验会员先不用钱，还给我199减30的券，让我先付99，我当时不知道是付什么，我以为是只付一半的钱，到买单的时候本来口红199说用会员139，结果就是又收了我139，一共收了238，从头到尾没和我说99是干什么的，然后我觉得不对问了他们，才给我退款又叫我扫店里二维码给她们付100，付了199，说给我用会员还给199减30券根本就是原价付，真的虚假宣传，全程没有道歉他们就想忽悠人开会员，被发现了假意退款实则叫我原价给，屈臣氏以后不会再去了，这么骗我

2024年2月14日下午，在江苏省无锡市锡山区荟聚购物中心的屈臣氏门店购买穿戴甲一盒。该商品包装露出的10枚甲片为带钻款式，打开包装后发现盒内剩余14枚甲片为不带钻款式，且在外包装正反面均无任何提示。现要求退款并三倍赔偿。