宿迁万达屈臣氏商品标签不完善，不写原价直接写会员价，结账时候发现一个创口贴10元，标签6.9元，一问店员说会员是6.9元我就想知道他们家是必须会员制吗，为何不把价格标签弄清楚，不是钱的问题，是他们商家态度问题，谢谢

虚假宣传要买单的时候说办会员，我问要不要钱他们说要，然后我不打算办，他们导购说第一次可以让我体验会员先不用钱，还给我199减30的券，让我先付99，我当时不知道是付什么，我以为是只付一半的钱，到买单的时候本来口红199说用会员139，结果就是又收了我139，一共收了238，从头到尾没和我说99是干什么的，然后我觉得不对问了他们，才给我退款又叫我扫店里二维码给她们付100，付了199，说给我用会员还给199减30券根本就是原价付，真的虚假宣传，全程没有道歉他们就想忽悠人开会员，被发现了假意退款实则叫我原价给，屈臣氏以后不会再去了，这么骗我

2024年2月14日下午，在江苏省无锡市锡山区荟聚购物中心的屈臣氏门店购买穿戴甲一盒。该商品包装露出的10枚甲片为带钻款式，打开包装后发现盒内剩余14枚甲片为不带钻款式，且在外包装正反面均无任何提示。现要求退款并三倍赔偿。

在线上购买彩妆卷并且预约门店服务，到店核销服务时，店员拒不承认该消费卷是可使用的，要求消费者线下重新购买该产品。在线上购买的消费卷在预约使用过程中并未有任何的提示说线下不可使用。线下到店之后店员也无法给出合理的解释说为什么线上消费卷不能使用

2024年1月24日，眉山东坡区万达广场屈臣氏线下门店。唇膏标价会员价53元，商品价格98元。门店以享受会员价需开通会员为由，引导并使用我的手机直接开通了35元的绿卡权益。后经了解屈臣氏会员仅需微信小程序登陆激活即可，无需支付额外费用。 屈臣氏门店导购在我不知情的情况下，隐瞒实情并引导我产生额外消费，特发起投诉。

2024年1月21号 南京栖霞学津路1号金鹰湖滨天地店负一层 屈臣氏 一开始我选购了一个粉底液 是第一个销售王珊珊说满300减100 没有提任何的条件要求 等我选完了一个口红和唇釉 要结账了，就换个销售，跟我说要在微信上团一个劵 然后就是开会员 买了一个88的彩妆服务的劵 拿了我的手机约了服务，验了券，（并没有化妆，而且我也不需要化妆服务），最后带着我去结账台，才把劵发给我，让我再结账，这样才能满300减100，整个过程，没有任何我反应的时间。 到结账的时候，我拒绝结账，退掉所有东西，但是导购说不能退款，我并没有享受任何服务， 第一，一开始并没有告知任何满减附加条件 第二，我并不需要任何化妆服务， 第三，我并没有化妆，店员直接拿我的手机把劵验了

北京市丰台区和谐广场2层屈臣氏，家里老人从屈臣氏小程序上下单了商品，让我拿着取货码帮忙取货，因为之前我拿着取货码取了很多次，别家的屈臣氏服务人员都帮忙取货了，今天这个店员说她们就不能给取，我说我取了好多次了，她说她们就是有规定必须本人来，我说老人70多岁了，腿脚不方便，她们就说你随便投诉，我们谁都不怕，这是规定。态度太差了。都快把我赶出去了。耀武扬威的说随便投诉。作为消费者我们实在是没有办法了，老人七十多岁，癌症患者，现在北京天气零下十几度，实在是没办法让老人来， 我都跟他们说通融通融，她们就让我随便投诉

在2023年12月27日在石家庄市桥西区中山西路139号新百广场1层屈臣氏线下门店，购买了护肤产品，销售告诉我不会过敏，让我在每天晚上睡觉前用，我在购买当天晚上就按照销售说的步骤去使用，用上当时脸上有一些泛红，想着销售说的话我就安心了点，没当回事第二天照常使用然后用了两天（两次）醒了以后整个脸过敏红肿发炎伴随着刺痛瘙痒，当即联系了屈臣氏线上客服，他一直说记录了、后续联系我，我问他多久他说4-6个工作日，我脸部当时很严重 我等不了 我就去的线下的门店，销售了解后告诉我可以退款，但是我的诉求是我的脸部该怎么办，她说她只能退款、别的诉求去找屈臣氏客服热线、我就又去找客服打电话、然后客服把我推给线上人工客服，询问还是继续让我等 一直让我等专员给我打电话、一直把我踢来踢去的

本人在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市沙依巴克区友好北路688号MM2购物中心B1层买了一瓶。碧柔的卸妆油。多次询问。店员有没有会员活动？客服告知我没有。后面我看了其他门店的信息，加1块钱就可以买两瓶。店员并未告知我，存在活动欺骗行为，需要邮寄回退款或者是商家补发

您好！我想举报广东省佛山市顺德区华侨城屈臣氏。我们作为消费者，应该有权利得到诚实和公正的服务，但这位销售却在欺骗我们。我们在店里购买了卓沿水乳及面霜，买之前做过仪器测皮肤，她推荐使用这款。使用几次后不长痘的地方都开始长痘且顽固，光一个下巴一天冒7.8颗全是脓疱，使用前本人下巴额头是光滑干净的。后来再去店里咨询长痘原因她说“正常，就是让毒素排出来”。我回家接着用，越用越烂脸，痘痘长得更多更大，平时不挤。使用完一瓶依旧这样，当初她一直说这款产品好，可以祛痘补水有多厉害，没推荐过别的产品，就这样哄骗我们购买，使用效果很差她却以别的理由搪塞。下巴的痘痘痒又疼，红肿，擦消炎药膏没作用，用完卓沿后长的痘痘非常顽固。用过一次店里的护理，用完后也是疯狂长。以上是我使用后的情况，和我一起使用的人也这样。 希望屈臣氏重视销售的品德，不要为了哪个产品业绩高就专门推哪个，也不要把那产品吹的天花乱坠跟神仙水一样，不要欺骗消费者！谢谢！ 以下三张使用后的图片，再次强调用之前下巴和额头从未长过痘