海信电视质量有问题，非人为的损坏，也要我们自己承担，，主板不是三包，

2020年12月26日，电视打开后页面广告正常播放，进入页面后无法打开其他页面，司机状态，通过维修客户，客服让我报修，维修工程师说电视整机报修一年，过期要收取检测费用30元，2020年12月27日维修工程师上门检测，经检测说主板出现问题，需要更换主板，更换主板费用是630元，电视从购买到坏大概2年6个月，就出现质量问题，电视在打开电视时加载广告，免费看了2年多的广告。让我们消费者怎么还相信国产东西，不是不支持国产，就这质量怎么支持。海信还自称国内电视质量最好的厂商，就这质量以后谁还敢买，如果是5年坏了，我也就认了，这才2年多有点太坑了。

电视刚买回来一年主板坏了，维修更换没多久另一个主板又坏了，再次维修更换。做了延保，现在液晶屏又坏了，维修人员说没有维修价值了。没听说一台电视寿命才三五年。并且期间一直在坏，维修，再坏，再维修。心情简直糟透了。

2019年2月13号买的海信电视机，半年多后开机启动不了。维修师傅修了主板，2020年8月份又出现开机启动不了故障。

你不能定一个整机一年保修，刚出保修期就坏，黑屏无声音不能正常观看，售后说是一体板坏了，不在保修范围，收费500多600的样子，主要部件保修三年，居然不在其内，这麽大板子居然不是主要部件，影响到正常观看居然不叫主要部件。麻烦你们讲究点品质，消费者难道买个电视刚看一年半就要不停付费维修吗？你这叫质量吗？ 请不要消费用户对你们的认可和信任。如果使用了三五年出现问题，保不准有问题，刚刚一年半就出问题，维修费还500多 600块钱，这麽高的费用也不叫主要部件，请问你的定义是不是有问题？

本人老家兄弟于2013年结婚购买46寸海信电视花了五千多，结果不到半个月出现死机 反应慢 黑屏 有异响，售后上门检测系统坏需做系统，结果 做了没几个月故障依旧，又打电话售后师傅上门还是做系统，反反复复好几次出了保修期，又出现同样故障 售后师傅上门检测主板坏无法维修需要自费好几百换新版。我今年八月十五回老家上兄弟家玩说起这个事 我记得刚买电视坏的时候兄弟给我打过电话 到现在快五年了还没处理？气的兄弟把电视封存 不看了。我想问问海信老总你们在保修期内明知道主板不好为什么不换？等过了保修期再换还要消费者拿钱 这是什么意思？ 农民好欺负？农民傻啊？

在质保期内屏幕出了问题 海信售后维修人员不尽责 推脱三包服务 有故意损坏顾客电视的行为。第一天我不在家的 售后过来拆开电视 看到边角有4个水滴 直接了当的说 屏幕进水了 里面不用看了 还有水 不在质保里面 屏幕坏了 修不起来 要换一个 价格要1500元 我爸妈就说等我回家问下我先吧 然后维修人员就把后盖装好走人了。当天外面在下雨。不尽责的行为是看到水不清理 没有提醒客户要及时清理 没有把电视整个拆开说明具体哪部件坏了引起的花屏。 在晚上回家我对这鉴定结果不满 400投诉 要求重新鉴定 第二天 跟本地的售后协商好 约定晚上6点来重新检测 （我不跟我爸妈一起住的 晚上本来还要加班）专门在家等他来 6点没到 6点30打电话 问他们售后 马上联系维修师傅 应该在路上了 等到7点10分这维修师傅打点给我 说 我的鉴定结果就是那样 再要求我去也是一样 公司不给报销路费 要重新鉴定自己来我们这 我不会去你那了。被耍了。400直接投诉这维修人员 要求换一个维修人员在来检查 说好的 明天联系你。第三天 本地的售后联系我 维修人员还是他 换不了 约好下午来重新检查电视 行吧 不上班了 等他 请假回家 人来了 打开电视后盖 问水呢 说当时有 你们家里人擦了 我又问 屏幕是中间出现花屏 关边角什么事 他说 中间流到边角 花屏的位置里面还有水 我拍照过 有证据的 （照片就是边角有4个水滴） 又问 当时中间看了么 有水都不用清理的么 他说 不用看 我知道的 清理没用 已经坏了 在我我在三要求下才同意把整个电视拆开 指着一块线路板说就这 线路板氧化 发霉了。我没看到里面有水 只看到线路板坏掉了 问 线路板是坏了你这么就说我是屏幕进水照成的 别的原因没有么 第一天为什么不拆开说明白是这坏了 第二天又不来 第三天下午才来 他说 跟你们说又不懂 我自己知道的 没必要拆 当时还有别的地方要去 拆这个很麻烦的。这说法让我开始疑惑 他们是海信电视售后维修人员 有透视眼的么 看外面就知道里面哪里有问题 修不起来 要1500元换屏幕 为什么看到有水了当时不及时清理 也不提醒客户这水要及时清理 责任尽到了么。现在 我有理由怀疑当时是小问题 因为维修人员的粗心 懒散 欺负客户不懂电视维修 拖延时间才导致线路板损坏 小问题变大问题 或则在里面做过手脚。然后我打他们400售后反馈这些问题 打了十几个电话了但是他们一直不给我正面回答 只说鉴定结果是屏幕进水 不在三包 需要更换 1500元。