与“收费高/不合理”相关投诉
已解释
投诉美的收费高/不合理
你好,我于3.22日购买两台美的空调,需要提前预埋铜管,联系师傅后,有问师傅是否可以自己买铜管,师傅在电话里明确说不行,于是我就说用师傅带的铜管。 3.23日安装完后,师傅才打电话跟我说装了19米,一米100元,并且我得知可以自己买铜管,只需要付加工费,这些都是安装完后才告诉我的,而且事后我叫师傅拆除,还要额外收我安装费,这是不是强买强卖? 我的诉求是:一根铜管加材料费、安装费,最多75元,每米师傅多收我25元,按照19*25=475给我退款,本来我是可以自己去买铜管的,但是师傅跟我说不行,所以我才没去买,我要求退还我差价,谢谢。
已免费维修
报修收费总客服态度不好
是这样我前年7.26的时候买的空调,然后当年这个空调就有问题,那个时候就是说不能退,我说实话这个空调算是贵的了,结果质量还不如2.3千那种,销售卖的时候夸的天花乱坠,等到家里的时候就不是这样,夏天吹的时候,新空调啊总有一股怪味,后面找维修上门处理了,哪有新空调刚到家没用多久就维修的,然后从去年到今年这个冬天,我没太用过这个空调,有一天就滴答滴答响,我也没报修,我寻思外面冷,空调里面结霜了,我就打开吹了会暖风,吹会暖风好点了,我今天又听见那个滴答响,这回吹暖风都不好用了,我报修啊,这空调保修十年,结果维修的给我打电话,说要按个阀收费,我不能理解,不是人为的,不应该保修吗?给那个40****9583打电话跟我说打维修卡上的电话,我话还没说完的,直接一下子就把电话挂了,不是,这卡萨帝意思东西贵,员工客服也高贵呗?
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小米风管机安装增项多,踩坑
第一次装修,买了小米风管机,包安装!好,安装过程中,每一步都说超范围,就这么赶鸭子上架,付了钱,回头联系小米客服,她们发给我一个图,显示打孔费用,铜管费用,还有什么出风口费用。这些定价合理吗?而且所谓打洞费用,并不是我人为需要,你不打洞安装不了,我也不想打洞!另外做了功课,美的都是不限打洞,由此质疑,这些包安装是否真的包!网帖也有许多跟我一样的,是否店大欺客?另外,安装师傅没有给收据没有给发票,这中间有多少猫腻
已完结
小明京东空调降价拒绝补差价
3.9日于京东购买一台空调,实付价格2091 今日2024.3.14,打开链接发现现在同款价格为1787,降价304元!联系京东客服和小米客服均拒绝退款!表示平台和商家活动不属于价报范围! 空调购买到安装都没有一周!要求退差价
已完结
投诉五角场苏宁易购高价支架强制购买
本人于2月11号在五角场苏宁易购实体店花12999元买了索尼85寸电视机 当时我们明确告知我装时只要买一个支架400的支架就可以了 2月18号来安装时因为我们上班 家里只有老人 安装人员安装前既没有出示价目表 也没有出示工作证 就告诉老人85寸电视太大一个支架不够的 需要装2个支架 结果装好后告诉老人这是高级支架一个950元 2个1900元 老人当时就傻眼 然后说怎么这么贵 这时安装人员拿出价目表告诉老人就是这个价格 而且很轻飘飘的说如果觉得贵 我就拆了给你们装400元的就是了 我们是准备结婚的房子 全新的他说拆就拆 墙上留洞怎么搞 最后老人只好乖乖掏钱 并且最后也没有提供发票 说是没有发票的 后我多次投诉 苏宁五角场投诉部潘经理态度恶劣,告诉我解决方案就只有2个:其一就是赔偿我们50元购物券,其二是把支架拆除,但要求我们签署免责协议,由此带来的墙体损坏他们概不负责。这简直就是霸王条款!
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欺诈!恶劣!威胁消费者
今年我在美的专卖店购买了空调以及专业售后安装服务, 但是在服务过程中发现他的做工很差很差,才知道店家欺骗消费者,他们不是专业售后。 而且现场坐地起价多收各种附加费。 我们要求退货退款 而且卖家的父亲不仅欺诈 还威胁我们 态度恶劣
已完结
投诉格力空调质量有问题
家里空调买了不到五年,还在质保期内,两个空调蒸发器都坏了,客服说是因为沼气腐蚀导致的,因为环境原因导致的,所以不在质保范围,所以不予售后,需要维修需要客户自己花1200元买材料和工人安装费,我的儿童房都没住人,都没开过几次,格力的售后态度差,服务更差
已解释
小米空调虚假宣传,恶意加价配件
1.空调本身宣传的215大风量新风空调,但是原机仅配30新风管道及配件,仅实现75风量,如需实现原有的风量,必须购买相应的配件,配件需要从安装人员手里购买,价格虚报250,投诉后改回150的价格成交,投诉官方虚假宣传并且配件恶意加价 2.空调本机为2匹,安装时才告知原机只有线路没有插头,原本安装好的插座不可使用,需要购买官方漏电保护开关90/个,我表示要目行购买时,安装师傅告知此开关线下无法购买,并且在和官方沟通后发现师傅使用的配件并非官方配件,我投诉官方强买强卖,既然缺配件不能使用,原机应该配备此保护开关而不是制造缺口恶意收费,更恶心的是还货不对板赚取差价;3,空调需要打两个孔,原小米官方安装师傅告知他们没有100孔径的打孔机器,将服务外包出去,并且在安装单上末做注明,原本应该是官方安装服务,变成了外包服务;
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美的空调额外收费!不交激活费不给解锁使用!
在武汉居然之家找门店买的松下新风空调以及四台美的乐享二代风管机 由于工期原因,一直到今年才装修收尾,准备调试空调的时候发现居然之家的门店跑路,找不到人售后,联系松下厂家,售后调试全部免费上门调试完毕,只有美的这四台风管机,由于当时是卖家安排上门安装完毕,目前联系不到卖家,联系美的售后,开始说风口和线控器安装要收费,每台200元,后面本人决定自行请师傅安装风口和线控器,只要求美的解锁机器!再次联系售后,后面美的要求解锁机器一样要收取机器激活费用,每台收取200元,买空调本来就应该能正常使用,不应该解锁还要另行收费!本人已付全款购买机器,不应该买回来是废铁,还必须另行付激活费解锁才能使用!实在不合理!
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投诉格力空调维修收费高/不合理
23.07月在安徽省铜陵市枞阳县申请的格力空调维修服务,全程维修2小时不到,收费600元,网上普遍都价格在200左右,且拒绝提供发票和正规配件价格(起码要带上格力的公章,或者是支付明细),且收款方不是格力公司账户是私人账户,要求赔偿损失,退还相应金额!请联系:187****3872,进行赔付。
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