与“圆通(圆通快递)货物损坏”相关投诉
处理中
圆通快递包裹油污赔偿
我于4.30号在圆通快递寄出一个衣物的包裹,取包裹时发现包裹上全是油,网点服务人员说不归他们管,打电话联系圆通客服一直不给我解决,在圆通快递公众号上投诉,每次处理都是给我一张驿站监控截图说是没有破损,监控室能看出来有油还是咋,已经说了让他们打电话问驿站的工作人员核实,他们也没核实就说我的件没问题。我的诉求是赔偿解释。
处理中
圆通快递冷藏面膜延误送达
圆通快递YT74****96****10的单号,我购买的是30片面膜,需要冷藏运输的,4月3日快递发出,却到4月19日才送到,加上当时天气炎热,导致冷藏的面膜送到是不冷藏了,以致于面膜失效,现在和卖家联系,因为圆通不做任何处理,导致我做为消费者也得不到处理。我的诉求:要么赔钱,要么赔货。
处理中
圆通快递包裹破损物品丢失
朋友给邮寄快递 到了包装破损物品丢失 双方快递员网店各不承担责任
已退费
圆通快递拒赔礼盒破损
圆通单号YT74****57****45,我4月26号从江门寄了一箱货去深圳,27号客户没有上班,业务员直接放公司门口就走,直到28号客户上班发现包裹里面的礼盒一共40个,已经压坏27个。客户现在向我们进行27个全额退款,礼盒用于送人!任何压坏已经没有价值,也不能进行二次销售了!深圳圆通公司拒绝赔偿,也拒绝沟通!以下附有快递派送监控视频,产品破损情况!派送视频中可以看到箱子已经软烂不坎了! 要求赔偿27个礼盒的钱!单价21元一个,数量27个,一共567元!运费我已经亏了,我都没有跟他们计较了!
处理中
圆通快递寄送活体动物致狗病情恶化
我在4月16号收到一个快递是一只宠物狗,快递单号:YT89****68****00 由宿迁市发往哈尔滨导致我的狗上呼吸道感染进而肺炎!快递上标注日用品!以上是在我并不知情的情况进行!多次投诉申诉圆通并不解决甚至只是告诉我内部审核!根据《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条的规定,严禁快递邮寄各种活体动物,即便是寄送标本类物品,也要出具检疫部门的检疫证明才能进行投递。我认为圆通知法犯法且并不做出改正导致我身心健康和财产安全都收到了损害!要求圆通快递赔偿我的损失!
处理中
圆通快递包裹破损未处理
2024年5月1号我寄的圆通快递外包装完好内物化妆品破损,昨天我把化妆品价格弄错了,然后后面我又重新把价格截图发给她了,现在还没有去处理,就说上报一下,就没下文了
处理中
圆通快递包裹破损未赔偿
我2024年5月1号寄的圆通快递,5月3号到的外包装完好内物化妆品破损,而且我寄圆通她用申通快递的外包装给我随便包裹起来,理赔她让我出收据,我这里没有我这是在我朋友店里拿的没有收据,我也跟他说了,他说没有收据一概不理陪的,而且快递员跟我说,我可以去投诉邮政
已赔偿
圆通快递损坏包裹赔偿
我于2024年4月22日收到圆通快递,其中内件有损坏,我因物品损坏拒收,被快递改为无理由拒收,要求圆通公司赔偿我15元邮费
处理中
圆通快递破损茶叶索赔
2004年4月22日,邮快递,一个瓷罐是90年的老白茶,一个是盒装的95年的福鼎白茶,当时取快递的时候告知快递员把瓷罐茶叶好好包一下,容易碎,快递员也同意,但是4月28号的时候,我爸爸在收到快递的时候,快递瓷罐茶叶破损很严重,当时一个大箱子里面没有任何的填充物去挤压快递产品,导致磁罐茶叶破损,当时茶叶磁罐周围包裹一圈保护膜,并没有四周去包裹,这个打包问题,可以在快递公司去查打包的监控视频,后面圆通总公司打了两次电话,同一个人,在第二次的时候威胁我考虑收下300块钱赔偿,意思就300块钱不收多一分没有,更可气的事,两次电话不等我说完话就挂断,我向公司提供了,我当时购买茶叶的收据原价是2080元
处理中
圆通快递包裹损坏未处理
2024年4月14日与山东省青岛市黄岛区寄往河南省驻马店市遂平县槐树乡张吴楼村的一个包裹,包裹是油烟机,在到到达网点之后,因为时间原因没有去拿,又给我返回山东省青岛市黄岛区,在次到达的时候外包装全部损坏,物品全部碎掉,和官方客服打电话投诉之后一直没有答复,各种推卸责任,也没有对投诉做出任何回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服