圆通快递冷藏面膜延误送达

网友保保_PNMKyHXM 2024-05-06

处理中

圆通快递YT74****96****10的单号，我购买的是30片面膜，需要冷藏运输的，4月3日快递发出，却到4月19日才送到，加上当时天气炎热，导致冷藏的面膜送到是不冷藏了，以致于面膜失效，现在和卖家联系，因为圆通不做任何处理，导致我做为消费者也得不到处理。我的诉求：要么赔钱，要么赔货。

投诉进度

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投诉信息

圆通（圆通快递）

投诉问题：

延误晚点 / 货物损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

780元

投诉编号：

97051892

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