圆通快递包裹油污赔偿
网友保保_6cJNMJly
处理中
我于4.30号在圆通快递寄出一个衣物的包裹,取包裹时发现包裹上全是油,网点服务人员说不归他们管,打电话联系圆通客服一直不给我解决,在圆通快递公众号上投诉,每次处理都是给我一张驿站监控截图说是没有破损,监控室能看出来有油还是咋,已经说了让他们打电话问驿站的工作人员核实,他们也没核实就说我的件没问题。我的诉求是赔偿解释。
投诉进度
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我于4.30号在圆通快递寄出一个衣物的包裹,取包裹时发现包裹上全是油,网点服务人员说不归他们管,打电话联系圆通客服一直不给我解决,在圆通快递公众号上投诉,每次处理都是给我一张驿站监控截图说是没有破损,监控室能看出来有油还是咋,已经说了让他们打电话问驿站的工作人员核实,他们也没核实就说我的件没问题。我的诉求是赔偿解释。