2022年11月底购买了一台TCL空调。当时安装后就发现空调效果非常差。这是要售后忙点，第一次上门检修(只测了制热功能）就说说空调本身是无故障不给开故障单。到了夏季第二次上门tcl售后才证明承认是故障空调开了故障单。tcl售后多次上门都未解决问题相互推诿推延。导致错过换机失效。现在tcl厂家和商家都踢皮球不给处理换机。空调搁置无人处理换机诉求。

新买的4个月的电视机，电板和显示屏故障！说是环境潮湿，受潮引起的，不给免费维修！实际情况是，挂电视的地方是以前老的挂装地，之前电视用几年都没问题，这次新换的电视几个月就坏了。（商家提醒的回潮天把电视开着）按照商家提醒的回潮天把电视开着，安装师傅也没有说电视不能挂，结果才几个月就坏了，这明显质量有问题！报修不给处理，需要自费！

显示屏坏了，师傅上门就说人为的，关键我小孩大了也没有在家，今天星期五才回来打开电视，就这个样了，我要求厂家把显示屏给我免费换了

我2022年7月从淘宝店铺购买的tcl s8插卡版平板电脑无法使用5g卡，4月1-12期间多次联系tcl客服电话40****3456，说明情况，客服答应给予处理，但从未主动回复也不处理。

京东TCL自营店买了电视，使用3-4月后坏了，修不好，不能退货只能换货，但又说仓库没货，到货时间不定。 我本来的诉求是一周内换货，现在已经一周了，仍然没有任何确切消息，所以希望可以退货。

维修师傅开会踢皮球，这个没时间让我找另一个，另一个没时间让我找别人。和客服反馈石沉大海毫无作用，售后申请三天没有一个人主动打我电话📞。

第一本人在天猫TCL集团官方旗舰店购买一台电视机，本人在该店铺主播介绍购买一台电视由于本人急着回老家，客服然后发货当天下午我也问了客服客服回复我是早上9点到晚上21.00能到我这里我就等，然后晚上8.30多我就联系客服人员他给出来的解释是正在派送中且告知我能送达，然后今天我过去问给我的回复是，已经放到快递点，本人疑惑不是送货上门你送哪里去了，然后客服解释道，客服可能看错了对不起，现在本人请求立即对该店铺进行处罚！且出产品质检报告，给我解决 ，有欺骗客户行为

11月20雷鸟电视官方小程序买的65鹏6se，设备漏光，第一时间找到官方客服联系师傅上门检修。检测完之后一直未收到报告，直到12.1才收到检测报告。联系客服要求换货后，被告知超过一个月只能修不能换。但是流程上我在10.29日就已经提交检测。要求换机。

本人于2022.09.24号在京东花*0元购买雷鸟75寸75****5C液晶电视，由于新房宽带没有通放家里一直没有用，在10月15日晚发现屏幕右上角边框有一团黑屏，第二天马上联系了京东平台和TCL售后，三天后TCL售后过来开出为右上角边框内屏裂的单子，外屏完好无损新的。一直到2022年10月27号，期间京东平台承诺给换货，后承诺给免费维修。真是给我一颗糖，过些天给我一砖头，期间京东平台和TCL售后双方也是各种踢皮球，各种拖延。最后就是失言不愿意承担任何责任，全我消费者承担。不管如何不可能一棍子打死就是百分百就是消费者全责吧。他们的理由为我已经安装了可能为抬电视机压力不均造成，这太可笑了。如果因为抬压力造成也是品质不良。对于我个人来说天地良心，我自己在整个电视机在家这些天没有任何过度粗鲁的触碰过。如果因为受力不均造成我严重怀疑是电视机组装工艺内屏突出导致或者屏幕有轻微的内伤，劣质屏导致。望能保护消费者得到应有权利。之前有投诉了一次，都没有给与消费者任何讨论的空间就结束了。他说我外面作用，凭啥百分百肯定就是我们消费者造成的，凭啥我们需要承担百分百的责任，与他们自己内屏质量没点关系。根据消费法对于产生争议的，也得卖家举例子证明成品没有任何问题啊，为啥我们消费者全都承担责任。

本人于2022.09.24号在京东花3200元购买雷鸟75寸75****5C液晶电视，由于新房宽带没有通放家里一直没有用，在10月15日晚发现屏幕右上角边框有一团黑屏，第二天马上联系了京东平台和TCL售后，三天后TCL售后过来开出为右上角边框内屏裂的单子，外屏完好无损新的。一直到2022年10月27号，期间京东平台承诺给换货，后承诺给免费维修。真是给我一颗糖，过些天给我一砖头，期间京东平台和TCL售后双方也是各种踢皮球，各种拖延。最后就是失言不愿意承担任何责任，全我消费者承担。不管如何不可能一棍子打死就是百分百就是消费者全责吧。他们的理由为我已经安装了可能为抬电视机压力不均造成，这太可笑了。如果因为抬压力造成也是品质不良。对于我个人来说天地良心，我自己在整个电视机在家这些天没有任何过度粗鲁的触碰过。如果因为受力不均造成我严重怀疑是电视机组装工艺内屏突出导致或者屏幕有轻微的内伤，劣质屏导致。望能保护消费者得到应有权利。