TCL电视机显示屏坏了,要求厂家把显示屏给我免费换了 网友保保_PIDG5ycT 2023-04-14 已完结 显示屏坏了,师傅上门就说人为的,关键我小孩大了也没有在家,今天星期五才回来打开电视,就这个样了,我要求厂家把显示屏给我免费换了 投诉进度 平台完结 2023-04-25 10:48:42 解决方式 已解决 解决方案 解释道歉 处理结果 TCL回复:经核实,机器2021年10月16日购买,2023年4月14日反馈花屏,我司上门检测,屏幕有明显撞击点,属外力导致屏裂,不在三包范围内,沟通支付1650元优惠维修,用户不接受,无法满足用户免费维修需求。 用户补充投诉 2023-04-23 12:08:11 补充内容 这么多天什么情况, 用户补充投诉 2023-04-21 13:34:27 补充内容 进入企业处理了,都这么多天了,怎么还不没有处理 用户补充投诉 2023-04-18 20:04:00 补充内容 外屏没有一点点痕迹, 平台跟进 2023-04-18 16:16:52 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-04-17 11:12:13 用户发起投诉 2023-04-14 18:50:54 展开全部
这个平台没有的