2021年4月27号在广州健稳4S店提大众探岳GTE车，一个月时间报前传杆器故障，有时还报发动机故障，反反复复长达两年，多次来来回回开回健稳4S店检测，维修，结果是让我开回去再试试，直到今天故障仍然存在，没有解决，2023.年4月11号还报混合动力故障红灯，所有按键全部失效，汽车也无法熄火，手机微信里有保存最近的故障照片跟4S店的聊天记录，望监管部门领导给我一个外乡打工人做主，维护合法消费者权益

2021年1月11在在大汉贸易4s店，购买一台大众速腾，在2023年1月27在望城区冯家祠堂发生自燃，消防警察到现场鉴定已经排除放过，外来火源，雷击，等原因引起的，存在车辆故障质量问题，到现在4s店一直推脱不是自己质量问题，又不愿意把质量鉴定书发我，不愿意赔偿车内损失和买车购置税五万多元整，我小孩至今还惊吓，打了无数电话给400总部，一直不解决不处理

2022年12月22日成都精典吉众一气大众4S店买了一辆20****的迈腾，期间故意误导我买3699的双保套餐，并且打开官方旗舰店里面的查看一下，属于欺诈消费者，忽悠我签协议，说是全国联保，可以全国保养，今天第二次保养的时候，查到没有延保，才联系销售，告知我买的不是全国双保，而是他们店内双保，真是欺诈消费者，我和他们店不在同一个城市，相差300公里，每次来保养一次路上会多花600元。并且我花了3699买的双保，一样的价格，我为什么不买全国双保，而去买一个店内双保，我脑子有病吗？并且他们店还可以给我弄假置换，收了1000元好处费，难道一气大众4S店，就可以操作吗？希望有关部门能处理一下

做保养，放油螺栓一直漏油，几次未完全解决，4S店直接打胶处理

一汽大众ID6 crozz首发版车辆购于2021年8月，质保三年。按时保养。 于2023年3月因转向异响，在4S索赔维修右前轮平面轴承，拆卸前轮刹车分泵时，发现泵体表面锈蚀严重。经4S检查，认为有安全隐患，需要更换。 但是4S在与厂家联系后，答复说刹车分泵锈蚀是由于用户开车行驶过程中，溅到了某种腐蚀性物质，导致的生锈，不属于质量问题，不予质保承诺的免费维修。 但用户认为这是质量问题导致，主张索赔免费更换，原因有两点： 1. 说明书上没有提到哪种道路不能行驶，也没有提到行驶过程中要避免溅到不明液体，来防止底盘零部件生锈。 2. 整个车辆底盘零部件，都没有锈迹。只有两个前轮的刹车分泵生锈。 因此是这个零部件质量问题导致的容易生锈。 此问题经过一汽大众400热线投诉，与4S反复沟通两周，始终未解决，4S坚持认为这不是质量问题，是用户使用不当导致。但是拿不出任何书面证明。

2022年6月12日买入一汽大众宝来，2023年3月6日疑空调不制冷，前往4S店进行维修检查得出空调压缩机损坏（非人为），售后给出答复说15天左右维修更换，一直到3月底无回应，本人给4S店售后沟通多次，得到的结果就是厂家无配件，还需要等待，还要多久未知；新车跑了8千公里，空调使用次数屈指可数，售后配件一直无货，天气马上炎热，质量问题如何解决？

我鹤壁市的2022年3月30在郑州东佳购买了一辆速腾飞跃版汽车，当时天气冷空调没法试，因为疫情封村车就从郑州开回家一直没动，解封后天热了开车空调不管用打电话问销售说我不会用，后来在大众4s检查是空调蒸发箱有问题要换，换蒸发箱要把车里面工作台全部拆掉，拆了之后都有拆痕迹有维修记录。二手车就掉价。安装回去中控还有异响，影响太大了。因为这个空调问题跑了N趟4s店了每次来回80公里，我在网上查了下有一批新车蒸发箱有问题大家都不知道怎么维权，厂家也没有召回通知，大众把有问题的车卖给消费者，让消费者花费大把时间金钱去维修，这个损失不应该消费者承担，生产出来有问题还卖给消费者大众应该补偿给消费者带来的直接性损失，和间接性损失油钱，修车误工费，拆卸后折损，废赔偿10000元，延保3年，联系大众厂家400一直和4s店打太极互相踢皮球就是不解决问题，现在拖了我一年了问题一直没有得到解决，被逼无奈现向消费保投诉希望得到解决，谢谢

3月14日于一汽大众小程序支付2000元订金，经销商为广州安捷鑫众美林天地店，该店假冒厂家直营以锁定优惠为由在未进行试驾的情况下诱导下订2000元，未签购车合同也未开发票及收据，到其他经销商门店试乘试驾发现车子行驶、优惠等情况与广州安捷鑫众销售所说不符，要求退还订金2000元销售表示要找厂家处理退款，厂家表示由经销商处理，厂家经销商相互踢皮球，广州安捷鑫众汽车有限公司涉嫌欺诈、虚假宣传

买的时候说的保养，结果到保养时间去4S店保养查不到保养信息，已经反应二十多天了还是拖着得不到解决。

2013年4月买的一汽大众迈腾，去年开始出现挂不上档的现象，今年变速箱开始报警，后去一汽大众 4S 店进行检修，承认是设计问题导致故障，车辆在保修期内，但是公里数超出厂家规定的公里数，所以不质保，建议自费修理，费用2万左右。 既然已经承认是自身产品问题，也没有超出保修时间，为什么要用户自己承担修理费用。