一汽大众广州市安捷鑫众汽车有限公司销售假借厂家名义诱导客户下订

网友保保_902061 2023-03-19

已完结

3月14日于一汽大众小程序支付2000元订金，经销商为广州安捷鑫众美林天地店，该店假冒厂家直营以锁定优惠为由在未进行试驾的情况下诱导下订2000元，未签购车合同也未开发票及收据，到其他经销商门店试乘试驾发现车子行驶、优惠等情况与广州安捷鑫众销售所说不符，要求退还订金2000元销售表示要找厂家处理退款，厂家表示由经销商处理，厂家经销商相互踢皮球，广州安捷鑫众汽车有限公司涉嫌欺诈、虚假宣传

投诉进度

平台自动完结

2023-05-04 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2023-04-03 14:38:04

跟进内容

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平台审核通过

2023-03-20 16:03:27

用户发起投诉

2023-03-19 17:45:39

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