9月23号在哈尔滨市道里区龙海大众4S店，购买新车23款迈腾330豪华版，10月7日行驶过程中发生转向机系统故障，经4S店检测告知需更换转向机。后要求换车或退款及赔偿。至今已五天，期间4S店经销商始终拖延、推诿，承诺提供代步车无法兑现，等实质问题始终不予解决。

2021年2月在山西志国星赛车有限公司购买了一辆大众探歌 买了四次保养送的首保 2023年7月份卖的车 卖车时候20155公里 最后一次保养18000公里 五次保养用了三次(5000-10000-18888)还剩两次保养 卖车前与4s店沟通过 说是不能退可以把机油领走 今天去4s店成了认车不认人 一概不承认 app还能登陆 车已经卖到了外省

新车两个月，行驶途中发动机高温预警。前车机盖有浓郁的糊焦味。经4S店检测，发动机散热部件出现质量问题要更换。新车更换部件有折损。4S店部分销售态度恶劣，辱骂客户。并且用试驾车堵我们私家车。我们车停在大门口外道路上。进入展厅后群人围攻，不让出展厅。投诉无门，消费权益得不到保障。

2023.9.10.在成都市金牛区一汽大众贸易有限公司，肖程顾问那儿订了一辆迈腾330豪华。13号的时候过去叫首付办贷款，中午简单安排验车，重点是没洗干净，当时看漆面有一些问题，销售说一洗就可以了。跪舔式的让我签了一些东西，确认涵，我说没服务完就签？他说签一下嘛，他也不容易。然后在周六16号去安排提车的时候，车洗干净了放的外边发现车四周全是划痕，销售回答，黑色车划痕很正常，听听这是人说的话不！然后服务态度也变了，不是交钱前跪舔式，说我的原因不及时开走，检查好。买之前聊的是上牌，装饰都弄好。况且问题是在4s出得，我都没提车。我诉求换车，找领导聊。和我说他们领导在吃饭，一吃俩三小时，领导是猪吗？这家店啃消费者。说给你修一下就好了，新买的用你修吗

验第一台车是破胎，换第二辆的时候说有座椅加热要求加钱3000，

8月10日付款订车，要求11日提车并装饰完成，第二天过去提车是什么也没弄，凑乎开走，再次反回装饰，最后分期抵押身份证至今未归还，至今未不明确什么时候归还身份证，电话不接，其他4s店都是一两天就办好的事。

2023年8月初我爱人在网上浏览大众揽境车型并填写试驾意向，后广西钜荣汽车大众4S店蒋姓销售主动联系并邀请到店试车。8月12日我与爱人来到南宁良庆区这家店看车并试驾，经销售人员介绍初步达成购车意向并支付购车意向金10000元，但销售人员期间并未主动告知该车已出厂10个月，库存时间较长询问是否能接受，而是以“新车，现车”等词语诱导签订订车合同。8月15日细想觉得该车尘封时间较长询问销售是否库存车，对方发库存清单发现此车为22年10月生产且到店较长时间。经与销售人员交涉对方表示该车没有质量问题不予更低折扣优惠，也不能以同等价格更换三个月以内新车，同时因买车贷款已批支付的购车意向金不予退还。经多次拨打400电话与厂家诉求，8月16日上午该4s店客服回复称店内无库存车的说法所以销售不主动告知。本人认为即使没有库存车说法，车辆作为大型消耗品停放时间长内部部件难免会产生老化，无法接受这辆生产日期长达300个月的汽车。但是4s店就以车辆贷款额度已批为由不予退还定金。本人觉得作为消费者知情权和公平交易权受到了侵害，要求4S店退还购车意向金10000元。但是该店客服以没有“库存车”概念为由且车辆一直在店内都有养护为由拒绝退款。截止今日，本人已连续三天拨打厂家电话均得不到任何反馈。同时经销商也很硬气表示不怕我跟厂家投诉会受到处罚，购车预付款10000元就是不退。

1.本人6月13日在郑州东佳4s店购车，销售人员介绍购车需要买双保保养套餐及延保。本人询问东佳4s店店内销售双保事项，双保保养是否包含工时费用？销售答，发动机全国联保延保两年，包含工时费。7月份前后本人在别的店查询发现不实际包含工时费，后联系到销售人员，销售人员反映到只有东佳店店内双保内保养才免工时费用(买车这个店)并不是全国的。销售未给介绍清楚双保套餐，存在捆绑销售、欺诈消费者、隐瞒销售行为。2.怀疑6月13日谈好的车价被东佳汽车销售服务有限公司低开汽车购置税发票，影响保险后期车辆损坏赔偿及二手车销售车价。

我在2023年6月24号发现后备箱漆面出现起皮 起泡 问题 然后去吉林省辽源市聚鑫汽车销售服务有限公司（辽源大众4s店）经过4s店经理验证 承认车辆没有二次喷漆 也承认是出厂问题 现在厂家和4s店对漆面问题 不做回复 多次给厂家打电话就说会给4s店反应 至今为止我也没接到4s店回访电话 请平台主持公道

车子行驶两年多在没有发现故障的情况下，突然被4s店告知说左右前大灯存在质量问题可以给更换 ，（问题是我不懂）就这样把我的原车大灯给更换了，更换后频繁起雾，台州椒江金桥一汽大众4s店一直都没有出面把问题给解决掉