买了一款小米电视5por，以前偶尔会出现电视绿屏带有竖纹的现象，重启后又好了，所以就没有关，前几天看电视的时候出现内屏爆裂的情况，外屏完好无损，一点痕迹没有，重启后还是一样，无法观看，在小米商城上反映了此情况，后面来了一位师傅，看了一下，用手机拍完照片走了，没有带任何专业设备检测，第二天告诉我是外力影响人为损坏，要自费换屏三千多，随后，我联系小米客服，反应此情况，过了两天又有人给我打电话说是人为损坏，压根没有过来检测，直接打电话就说是人为损坏，于是我又向小米客服反映，客服说他给我备注登记了，24小时内会有专人和我联系，并给我检测出具报告，可是三天过去了，我才接到小米客服的电话，直接给我说是人为因素造成了，也没有见到人，我对此很不满，不能接受这样的售后，一个问题跟踢皮球似的，踢来踢去，上网查了一下，小米电视这种自然爆屏的情况太多了，如果是人为的，那么请问，内屏都烂了，外屏怎么会一点痕迹都没有，明显的质量问题，如果是人为的，为什么这么久了，迟迟不敢派专人带专业设备来检测？试问这样的企业怎么能服众，我的要求很简单，请小米带设备给我做专业的检测，并出具报告，要么就遵守承诺给我免费维修。

本人于4月12日在包头市茂业维多利小米实体店购买小米电视Sp********ni，于4月15日收到货并安装，在5月13日晚上9点20分突然出现显示异常并及时告知购买门店，在5月14日晚上小米售后上门检测说电视是人为损坏小米不承担让联系购买门店解决，随后联系门店，门店以检测为准不承担，侵犯了本人依法求偿权，我的诉求是全额退货退款并赔偿安装费用以及墙面修补费用。

我要投诉小米数字电视！ 从买回来就出现各种质量问题…给我们家的美好生活带来无穷的烦恼 售后不解决问题 就在 敷衍 （对不起 不好意思……）就是不解决问题 这次 出现黑影 …开始说换灯带备件 680元 随后 又说厂家没备件 换屏幕（电视的80/100）元 让顾客承担他们没有备件的结果 投诉无门 小米售后就是虚的…做样子 多少顾客为此烦恼 买单！！！求有关部门 雷军 解决问题 维护我们权益！

我于20年6月在淘宝苏宁易购购买了小米电视机型号4A 65寸，22年1月就出现了电视屏幕无反应，师傅表示维修不了，更换了新机，24年4月同样的问题出现，小米售后表示未更换新机否认前期维修换机，表示是返厂维修，而且明确表示即使是换了机器也是按照购买时间开始算保修，不是按换机时间，还存在一个问题就是客服一直询问我的条形码！但是我的机器没有，客服还说是因为我撕掉了，现在他们表示保修期超过了，我购买机器挂了2799，现在维修需要2500多，消费者是大冤种吗！！！！

2019年6月1日，在天猫买了一款小米的电视，平时不怎么看，一天平均不到一个小时，刚刚过了质保期不到一个月，电视出现黑屏，当时反馈给小米客服反应电视质量有问题，他们没有上门检测就建议更换屏幕，因为更换屏幕的价格非常昂贵几乎等于买一台电视。因为在网络上反应小米电视屏幕有问题的案例较多，小米客服承认质量有问题答应不收费用。 维修完成后并未向我提供维修清单以及维修凭证，也没有告知更换后的屏幕质保时间以及应该注意的问题。违反了消费者保护权益第三十四条。维修后用不到十个月（家用使用时间很少，每天平均不到一小时），屏幕再次出现黑屏问题。反应给小米客服，各种推诿，来来回回更换了好几个客服。隔几天给你打电话，就是不解决实际问题。小米公司的这种表现很难让消费者接受，我的诉求修理好电视，我们只是想有个电视能给孩子上网课。

我与2024年4月2日 早上9点49分15秒在淘宝小米官方旗舰店购买了Re********5RA-RA智能电视机，出现了屏幕显示质量问题，与多方沟通无果，也请检测师傅上门检测属于屏幕质量问题，我的诉求是退货退款

3.23在京东商城小米自营旗舰店购买一台电视，次日送达验收后10分钟左右屏幕碎裂，小米以已签收为由拒绝售后

小米承诺的任何渠道都承诺售后！我2023.10.30下单买的65寸电视，使用不到半年，屏幕就出现红线，售后多次推脱后终于拉走了电视，不久跟我说过保了，不能维修！在这之前还收了我320元延长4年质保的费用！ 告知我不能维修后，我要求给我拉回来，售后又要求我付50元货运飞费！而我要对方拿出凭证，却没有！

19年购买小米65寸电视，看了一年多，屏幕因为黑屏反到售后维修，直到24年3月，电视又同样的问题又坏了，但这次因为过保修，已经不能免费维修，小米电视质量太差了，4年屏幕问题坏了两次

2023年6月在淘宝购买了一台小米电视，2024年3月21日发现屏幕显示异常，遂在网上申请小米售后维修。2024年3月22日小米的师傅联系我，说要我自费换新的电视给我。我告诉他电视用了不到一年，你们要负责免费保修的。师傅才换了一套说辞，说保修的话要至少半个月才能上门来取电视机。我都不知道要等到何年何月了。请有关部门帮我协调小米售后，尽快来替我保修电视机。