司机服务态度差，乱收费私自扣押物品，平台和司机沟通货物并没有及时归还，当晚报了2次警，警察告诉我只能打投诉电话投诉，投诉货拉拉公司，出了事情推卸责任，赔偿我这边的损失

2021年12月14号，我在货拉拉平台接了一单生意，平台展示104公里，收费318.2元，但实际路程224公里左右，完成订单后，我向平台反馈里程差距，平台也处理了，但按平台里程收费标准318÷104得出的每公里多少元的计算是3元一公里，20公里也就是60元，可平台只补偿了14块，而且说补偿方案是内部定制，不能给我看，我投诉货拉拉平台欺诈司机，

货拉拉平台随意扣除司机行为分，导致司机无法接单，提现延迟到账

一个月时间还没处理好订单纠纷，直到现在冻结账户提现，多次致电货拉拉客服给的答复就是，有专员在处理保持电话畅通，等了多少天没有一个打电话的人来

货拉拉平台下的单 司机拉走快到地方了说不送了限行 要退回到厂里 但客户一直在等 司机不愿意沟通 最后半路找了个地方让司机卸了货 货没送到费用还正常收走了 货拉拉平台客服说承担后面找车的费用 但费用不够 态度也不好 要求赔偿

货拉拉客服处理问题态度方式很差劲 我1.2千的电脑屏 说退我120运费补偿 货拉拉司机更牛 说我电脑我自己弄坏的跟他没关系 说他大不了去别的平台接单 我9.30号下的单10.1号搬的家 当时担心放不下9.30号晚上11点左右司机还来看了东西 说一个车可以放 结果第二天一来 我自己搬东西进电梯 他跑回去处理家务事了 前前后后耽误很长时间 回来后跟我抱怨我东西多 要加钱 结果一车东西他没有摆放好 导致装不下 我认了 自己从新叫一个面包车 就剩一个跑步机 两个电脑桌 一个小圆桌了 师傅听见我叫车让我取消 把他弟弟喊过来 想再赚我一笔钱 我这里面包车150 他跟我要250 我想着快点搬家 耽误我那么久房东中介一直催 就认了 两个电脑屏幕自己原本要拿着从新打一个车 结果他说让我坐他弟弟车 电脑给我就拿着放桌子底下两台电脑中间就隔了一个娃娃 还把我上w的包包拿来挡 我都认了没话说 只求他快点走 途中后面货物因为路面凹陷一直响的很大声 当时还害怕桌子玻璃碎了 一路上心情都不好晚上天黑才到长沙 搬东西叫了我自己亲弟弟 电脑全程好好放在一边 最后师傅又跟我要加钱 拿了300块钱 跟我电脑一起上的电梯 因为他的耽误整理东西来不及 合同没签第二天直接停电 自己出门各种想办法 房东出去旅游了 后面10.3号回来给我的电卡签的租房合同 司机怪我说没有检查 就因为他事多 不把我的当一回事我各种理解他让他回家先处理家务事 现在倒打一耙说我自己弄坏的 家里电都没有我如何查看电脑是否有问题 而且因为他弄的那么晚 晚上睡觉都没有地方睡因为东西没有整理 没有一片空地够落脚的 现在一个星期过去了 我花了700多搬家毁了我1.2千的电脑不说 还要气我挂我电话司机 客服也是补偿120让我自己去报警说我超过48小时不能处理了 什么玩意吧 不是因为司机害得我能那么惨 还是那句话我的钱不是大风刮来的 是我弄的我认不是我怎么都要讨个说法 我自己别的东西坏了搬运途中我都认了因为金额不大不想计较结果呢

本人于10月8日下午2时在货拉拉平台约车拉岩板，并提前告知司机产品易碎，请小心保护驾驶，司机表示明白，并准时拉取送往目的地，于3时16分致电告知，由于车速过快，急刹造成岩板侧倒，所有岩板全碎了，本人接到电话马上赶到现场证实全毁并且拍照录视频，同时司机商谈赔偿问题，同时也致电货拉拉客服，客服教如何在网上申请赔款，上存所有资料后客服说明可以离开现场，过了3天一直没有客服任何回应，同时致电客服，app上询问客服，一直推搪说在处理，没有任何回应，第4天在不停电话追讨后客服回应只赔偿一小部分，本人表示不同意，希望本平台给我主持公道

9月11号早上6点30分在货拉拉平台下的搬家服务订单，东西本身就不多，电脑显示器我是放在货物最后面，到地方以后司机完全不考虑货物问题直接全部打开车门导致显示器掉落，投诉货拉拉平台，一会说没买保险一会又说给补140额外赔偿司机赔200，作为一个平台完全没有平台责任承担，司机后面叫来他女儿一起来推卸责任，态度恶劣。对这样的平台真是失望透顶。投诉平台1天拖两天两天拖三天。希望315消费保护协会能给予帮助。不然真的是投诉无门了！

首先说说会员费用：每个货拉拉车主必须注册会员且按月支付会员费，我首次注册交了2000多块钱，其中包含服装费用、会员费用、押金，后来发现这个其实很难接单，会员有什么用？现在申请适当退还会员费用。其次，再来说一下押金，押金是全额退，但是需要本人去现场，这么麻烦，不能线上退款吗，麻烦给个合适的处理方案。

全额赔偿损坏物品，追究司机责任，不要推诿，尽快解决！已经资料提交一个月到现在没有处理的态度！