你好我5月6号通过极兔快递 单号JT30****72****01 邮寄了cpb全新洁面和气垫 价值729元。物流在江苏省内后没再更新，物流公司只肯赔付300元 无视我提供的价值证明- 我要求赔付最低595元 并且处罚该网点

我（买家）5月11号收到快递，刚拆开就看到手工被大力损毁 伞把直接断裂 找到极兔转运中心的投诉，投诉完之后不回消息 直到今日没有解决问题 80元的伞只愿意赔我30，而且还是完全无法使用，没有经过我同意把快递拒收退回 打电话没有人接 所以没有显示我签收 这个伞是我从2023年12月等到现在所以只有定金的截图

我于4月20号寄了一个极兔快递，价值600元，后收件人联系客服退回快递，单号显示4月22号已经退回签收，但到5月7号我还一直没收到快递，期间一直联系快递员，电话一直无人接听，投诉极兔也一直不处理，后来理赔的工作人员说要给我赔钱，但是一周过去了，我还未收到赔偿款！

我与2024年3月21日通过极兔速递邮寄近两千元的药品，结果被极兔寄丢，要求按实际价值赔偿遭到极兔的拒绝，声称只能赔偿运费的11倍，为170元，与两千元相差过大我不接受，只接受全额退我药品价值的处理结果。

我于2024年4月1发现快递位置未有变化，并当日早上向极兔反馈，极兔工作人员核实快递丢失，快递价值至少200元到300元，快递公司提出提出远低于快递价值理赔，我拒绝其理赔方案，其工作人员逃避不回信息，其总部客服也在拖延无实际性行动，4月2日其客服仍无有任何与我沟通解决，经过和邮政申诉，极兔客服主动与我联系，我拒绝其提出理赔方案，并询问其后续解决意向，工作人员表示如不接受则暂不解决

投诉极兔快递售后欠缺，2024年3月24号湖北极兔发件，运输收寄破损，极兔为售理，联系198****7102

发了三瓶化妆品碎了两瓶，极兔客服说包装没破就是我自己包的有问题，箱子明显被弄得不想样了，而且快递也没给我好好包装，难不成我自己包完了看都不看就直接发吗？而且我买的保险，保险的意义在于什么

东西总价值超过2000，东西是我妈给我寄的我自己的用品，我妈是找的楼下菜鸟驿站寄的快递，粉扑清洗剂被菜鸟驿站的阿姨放在了我的化妆包里，阿姨在化妆包外面还包了一层泡沫纸。 25号晚上我拿到的快递，在箱子上明着写了易碎品的情况下受到严重挤压，清洗剂的瓶口被炸开，整个化妆包流的全部都是，超过2K的化妆品全部报废，幸好外面还包了一层不至于整个箱子都是，但是当时时间很晚，极兔客服是打不通的，我就全部拍了照。 26号上午刚开完早会，我就打电话给极兔客服了，总共打了三通电话，都说一个小时左右给我回访，前后加起来有六个半小时，期间他们把快递员给推出来背锅，到了下午四点才有专员加我微信（突然有人加我，申请语是我的快递单号），当时我就把照片视频发过去了（视频是我让我妈找阿姨要的监控，为了证明和菜鸟驿站的阿姨没有关系），她们给我打电话说按照行业规定两个网点加起来只能给我赔偿300，我明说我是非诉律师，请问行业规定高于法律吗？后面我给他们发了相关法条，她们只说上报上去了，48小时内给我回访。 27号上午，在我说了无数遍有问题找我不要找我妈的情况下，我收到了我妈的电话，说快递方面打了两通电话给她，说快递这边包丢不包损，快递这边不会管，赔快递运费（也就是44块钱）大事化小小事化了，不然就报警，我当场打电话给快递公司，他们也只说会核实 27号中午，我收到了菜鸟驿站阿姨的电话，大概就是，物流把责任推给阿姨了，要求阿姨原价赔偿。这还是在明知我手上有阿姨包装全过程监控的情况下说出来的事。

极兔公司运输弄丢了，让赔付一直拖，价值在400元，她说公司最高理赔300我说行，我自己亏点，还一直拖

我的快递2.25号签收的，我给快递员打电话拒收后无果已经过了七天无理由的时间，后告知我选择理赔给我。但是仍然不对我的快递进行处理，一拖再拖，从3.5号处理到现在一直不给我处理，我实名举报投诉新疆喀什泽普县网店的客服，打电话不接，接了还装聋作哑。